Mercado Libre y su sistema de protección al comprador apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
58986
Un fulano malintencionado o con capacidades cognitivas limitadas, después de hacer 2 preguntas oprime comprar, se acredita el pago, se lo envío, lo recibe y abre una disputa. Por qué mágica razón?. Porque es usado (será que por eso el artículo estaba publicado claramente como usado?).
Me manda mensaje diciendo que quiere devolverlo, le digo que el articulo claramente estaba publicado como usado, le chilla a Mercado Libre, yo le explico a ml que no es mi culpa que el homínido aquel no sepa leer, les da igual y aprueban la devolución.
Días mas tarde recibo el paquete con abolladuras e incompleto. Me comunico con ml y su respuesta es que ellos no pueden hacer nada, me invitan a comunicarme con el ignorante ese (me pregunto para qué? quieren que le enseñe a leer o a usar la página o a ser honesto?)
Quiero destacar que tengo reputación verde obscuro y aquel homínido sin reputación.
A partir de ahora no les voy a dar a ganar nada en comisiones con mis ventas y cada que pueda voy a convencer a los vendedores de venderme por fuera de la página.
A los vendedores de Mercado Libre les sugiero seleccionar con mucha sabiduría a sus compradores.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
PROFECO ---la proteccion al comprador está desprotegiendo al vendedor. ML lo sabe y se hace pato. Entera a PROFECO con pruebas sencillas y contundentes.
En las tiendas oficiales, el proceso de reembolso es diferente (sujeto a menos abusos) --- primero el comprador devuelve el producto (ML facilita una guía) y ya que la tienda oficial confirma que el producto llegó bien (en el edo en que se envió), el comprador recibe su reembolso...
Chequen la diferencia de criterio en ML.
Chequen la diferencia de criterio en ML.
Yo también vendo en mercado libre usado amigo, te recomiendo que le pongas: Es un producto usado por lo cual no cuenta con ningún tipo garantía y no se aceptan devoluciones, pero sí se puede enviar video si así lo solicitas de su funcionamiento una vez que la compras, con esto evitas que los malandros que hay en mercadolibre sepan a lo que se atienen. Saludos.
yamil: Lo que aquí ocurre es que ML decide reembolsar al comprador tan pronto éste reporta alguna anomalía (real o inventada), con lo que ML desprotege al vendedor del producto. Y ML se desentiende de la devolución en condiciones idénticas a las que el producto fue enviado en un inicio.
Es un abuso a la política de "Compra Protegida" de ML, en total perjuicio al vendedor, a causa de una actitud negligente por parte de ML.
Es un abuso a la política de "Compra Protegida" de ML, en total perjuicio al vendedor, a causa de una actitud negligente por parte de ML.
A mi lo que me choca es el famoso recibido via ocurre, todo pasa tu envio esta paseandose por mas de una semana y si te va bien te lo regresan si no ya perdiste esa mercancia solo por que un comprador sale con sus jaladas
Absolutamente amigo siempre hacen eso son ladroncillos, pues a eso se dedican ..
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario