Caso 152612 sin calif (0 calificaciones) Cía: Mercado Libre20/07/20

Mercado Libre sigue sin proteger tus compras

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

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Compré un electrodoméstico en Mercado Libre pero no incluía el envío por lo que Mercado Libre puso como única opción "envÍo a acordar con el vendedor". No desconfié porque siempre he tenido buena respuesta de los vendedores y de Mercado Libre, con su slogan de PROTEGEMOS TU COMPRA, así que le deposité al vendedor 235 pesos para que me hiciera el envío por ESTAFETA (según él).

Para mi mala suerte el vendedor se desapareció y Mercado Libre prometió devolverme el importe de mi compra, pero (y aquí es donde está la estafa de los vendedores) del envío ya no se hacen responsables porque lo acordé con el vendedor. ¿Por qué permite Mercado Libre que se hagan este tipo de tratos si se prestan a fraude?. No son nuevos en esto y deberían saberse todas las formas que hay de robar. He tratado de ponerme en contacto con su centro de "AYUDA" pero últimamente ya sólo se puede a través de la aplicación y con respuestas automatizadas. Y la única ayuda que me ofrecen es que le siga enviando mensajes al vendedor para que me regrese lo del envío.

El dichoso vendedor ya fue inhabilitado y no hay forma de dar con él. Y no dudo que siga publicando ventas para seguir con esta forma de robo.

Así que piénsenle bien antes de comprar en Mercado Libre, tienen todavía huecos donde se logran estafas y ellos se lavan las manos.