Caso 161508    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mercado Libre25/02/22

Mercado Libre apestan

Mercado Libre
Utilice el servicio de Mercado de Crédito para la compra de unas pastillas de frenos de automóvil, antes de vencer los 30 días que dispones para devolver la mercancía las devolví cumpliendo así con todos los requisitos que exigen para realizar el trámite. Por parte de Mercado Libre y del vendedor hubo aceptación en la devolución.


Posteriormente Mercado Libre regresó el importe de la venta a mi cuenta de mercado de crédito, sin embargo, no procedió a cancelar las cuotas de dicha compra continuaron vigentes durante seis meses hasta que el dinero depositado y que Mercado Libre utilizaba, es decir lo tomaba para pagar las cuotas, se extinguió, obviamente éste dinero no era suficiente para cubrir las cuotas porque no consideraba los intereses y recargos.



Finalmente me mercado de crédito me exigía a mi pagar las cuotas e intereses por el crédito, mismo que yo no utilicé porque devolví la mercancía. A todo esto y por múltiples mensajes, correos y WhatsApp que les envíe, MercadoLibre reconocía algunas veces que cometieron un error al no cancelar las cuotas y solo devolver el dinero, y otras no. Yo decidí no pagar las cuotas, porque el crédito no fue utilizado por mi parte. Así ha pasado casi un año sin que Mercado Libre solucione de forma adecuada y a mi favor, dejando de cobrar un crédito no ejercido. Por esta razón apestan.
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