Caso 50355   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: Mercado Libre30/04/11

NO a Mercadopago

Los fraudes en MercadoLibre se dan por el registro de usuarios con datos falsos culpa de la falta de verificacion de datos personales reales,Ofrecen como gran solución el uso de MercadoPago:

El comprador tiene mas seguridad en su compra despositando directamente a la cuenta del vendedor pues dicho boucher con nombre del beneficiario final si es comprobante real de la compra ante instancias oficiales como Profeco.


Mercadopago es mucho más lento para ambas partes, El comprador que usa mercadopago con tarjeta credito termina pagando más que si depositara directo al vendedor.MercadoPago no sirve para envios urgentes, MercadoPago beneficia solo a los grandes bancos, solo acepta ciertas tarjetas credito, no acepta cualquier tarjeta para bendeficiarse del pago sin intereses.


Al hacer uso de MercadoPago el comprador debe enviar informacion confidencial como fotocopias de credencia de elector y tarjeta de credito, el destino y uso de esa informacion no esta garantizada por MercadoLibre, Se han dado caso de cobros duplicados e indebidos, por hoyos de seguridad en su sistema Por lo que los fraudes ahora son por parte de MercadoLibre donde todas sus operaciones son controladas desde Argentina.


En su contrato menciona que no se hace responsable por ningun tipo de fraude. MercadoLibre retiene hasta mas de 20 dias con el dinero pagado por el cliente sin que el vendedor reciba algun interes Dicho sistema en vez de beneficiar perjudica Investiga por tu cuenta de los fraudes cometidos por MercadoPago en Muchos paises de LatiniaMerica y ahora esta presente de manera obligatoria en México

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Comentarios sobre esta queja
30/04/11
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camaradigital  09
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No hay que dejar crecer a ese gorila de Ml Y mercado pago.
30/04/11
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laura_antiml  / laura  / 11
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El problema de los fraudes en MercadoLibre es que el mismo Mercadolibre no tienen un departamento de atencion a usuarios, no tiene una oficina fisica donde recibir quejas, ni nombres de personas responsable a quien dirigirse, si uno quiere ayuda con un problema de fraude ni por telefono ni personalmente te atienden, pues si no aparece dentro de sus "preguntas frecuentes" literalmente te fregaste no hay persona responsable y si les llegas a hablar por telefono a los que tienen registrados no hay opcion para atencion a publico solo para hacer pagos. MercadoLibre ademas de que no hay nadie practicamente con quien comunicarse mas que por mail, parece como si tuvieramos trato con una maquina virtual en vez de una persona moral con representación juridica. En conclusión Mercadolibre solo se preocupa por cobrar comisiones y ejerce fuerza legal contra vendedores solo cuando no le pagan sus comisiones, cuando alguien tiene un problema "equis" MercadoLibre sencillamente se lava las manos, con la frase clasica " MercadoLibre no puede demandar porque solo es un intermediario," entiendase como una pagina de anuncios. MercadoLibre se lava las manos asi como si nada mientras ellos sigan cobrando sus comisiones. Si el comprador aunque quiera demandar cuando acude a instancias reales como Profeco, ó al mismo ministerio publico, solo recibe burlas pues "no se puede ejercer accion legal contra un vendedor que se registro con datos falsos" y ademas hasta un estudiante de Derecho se rie de ti ¿A quien se le ocurre depositar ó enviar dinero a alguien del que no se sabe su direccion, nombre completo y del que solo se tiene conocimiento un "Apodo" y un correo electronico. "no se puede demandar a alguien quien no existe"
30/04/11
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laura_antiml  / laura  / 11
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La razón por la que se pone esta queja es porque A principios del 2011 mandaron un correo a todos los usuarios de MercadoLibre preguntando si aceptarias el uso de MercadoPago y a pesar de que muchos dijimos que no. no respetaron nuestra opinión, MercadoPago Lo imponen como obligatorio sin hacerle caso a sus mismos clientes (los vedendores que pagan por anunciarse) si estan de acuerdo y valiendoles la reputación de cada vendedor, los comentarios de los compradores, valiendoles a aquellos que estan certificados, valiendoles antigûedad, les valio todo!! solo hicieron la encuesta para validar lo que ya tenian en mente..y Desde el 24/feb/2011 y modificaron los Términos y Condiciones de uso del Sitio
y menciona literalmente: .."Al publicar un anuncio en el Sitio, el usuario vendedor consiente expresamente

la utilización de MercadoPago como una de las formas disponibles para el pago del bien o servicio

ofrecido".. más adelante en sus Prohibiciones menciona:
"Los Usuarios no podrán: informar de cualquier modo en sus publicaciones ó en las preguntas y respuestas

que no aceptan recibir pagos a través de MercadoPago..."
...Es decir el dichoso MercadoPago lo pusieron como obligatorio y lo recalcan en sus " Términos y

Condiciones de uso de MercadoPago" donde dice al respecto:
.." cualquier persona que no acepte estos tÉrminos y condiciones generales, los cuales tienen un carÁcter

obligatorio y vinculante, deberÁ abstenerse de utilizar el sitio y/o los SERVICIOS.."
MercadoLibre ha puesto como gran solucion al problema de los fraudes su sistema MercadoPago,
que al final de cuentas no termina con el problema de origen, MercadoPago da más `problemas que

soluciones su dichoso "Programa de protección al comprador" es una farsa la realidad es que se recupera

solo el 5% y despues de 3 a 6 meses de enviar correos, para muchos una compra menor a $500 no vale la pena

la espera
30/04/11
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laura_antiml  / laura  / 11
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LEan e investiguen por su cuenta: Mercadopago es mucho más lento para ambas partes, y una total perdida de tiempo esperando las transferencias de MercadoPago, es mas imediato un deposito directo a nombre del comprador.MercadoPago no sirve para envios urgentes. Porque si el comprador hace el deposito directo a la cuenta del vendedor, el deposito en efectivo ó por transferencia electronica SPEI es inmediato,
Ademas cuando haces una transferencia SPEI tienes el nombre real del vendedor y dicha transferencia aparece en tu estado de cuenta con el RFC del beneficiario y en caso de reclamación ó demanda, tu estado de cuenta es comprobante legal ante instancias gubernamentales y por los datos del banco puedes ubicar al vendedor cuando defraude., MercadoPago es mas caro para el comprador, En pagos a mensualidades el monto a pagar es un 4% más caro que el del precio anunciado por el vendedor, sin tomar en cuenta las comisiones aplicables como taza de interes mensual que te cobra tu tarjeta de credito. MercadoPagoMéxico beneficia solo a ciertos bancos pues al querer hacer el pago a plazos sin intereses, el sistema solo aceptan ciertas tarjetas de credito como:
American express, Banamex, Bancomer, santander serfin, Scotiabank y HSBC. si tienes otra tarjeta de otro banco nacional como BancoDelBajio, BancoAzteca, Inbursa etc. no se pueden hacer pagos en mensualidades sin intereses y tu banco te cobraria la totalidad de la compra con sus respectiva taza de interes. Mercadopago aparte de ser mucho más lento, es mas caro y mas aun para el comprador que use tarjeta de credito, y si sumamos las comisiones aplicables, termina pagando por el articulo un precio mucho mas caro que si hubiera pagado en la cuenta a nombre del vendedor ..Al hacer uso de mercadopago con tarjeta de credito muchos compradores han querido darse un balazo, y reconocen que cometieron una locura, el problema es que en este sitio muchos compradores se han quejado de

que sus datos no estan seguros pues tiempo despues aparecen en sus estados de cuenta, cobros hechos al

doble, "cobros fantasma" por compras que no hicieron y en este caso el culpable son las fallas y hoyos de seguridad del sistema de computo y del mismo personal del intermediario "Mercadolibre" si No cres nada de lo que escribo documentate por ti mismo ..Mercadopago es un riesgo para el comprador El sistema te pedira que envies por correo electronico fotocopias de tu identificacion oficial y fotocopias de tu tarjeta de credito incluyendo tu firma, al darle todos los datos a un sistema del que jamas sabes a donde iran a parar tus datos confidenciales, debes de considerar ademas de que En su contrato virtual de Mercadolibre afirma .."Dado que MercadoLibre es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos", ...." sin que pudiera imputársele a MercadoLibre algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido"...."El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a MercadoLibre, ... por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio" ....Ante cualquier problema para el comprador MercadoLibre no resuelve nada.
Ellos tienen todo estudiado para evitar demandas o denuncias, escondiendo su informacion (no tienen telefonos, direccion real, tampoco puedes enviarles mails directamente a una persona)... para que decir de la informacion del "famoso" representante legal. En caso de fraudes de MercadoPago, (MercadoLibre) se necesitan los datos de su representante legal de dicha sociedad de responsabilidad limitada, MercadoLibre opera en muchos paises su centro de operaciones esta en Argentina y para presentar una denuncia. encontramos que no existe responsable aqui en México , sus señaladas oficinas, son oficinas virtuales, solo pagan por tener una direccion, los jefes, los que controlan el sistema no trabajan ahi, todo se realiza desde argentina.. "whois.mx" nos da informacion del Dominio WWW.MERCADOLIBRE.COM.MX, y nos
informa que tanto su Contacto Administrativo y Contacto de Pago es un tal Jacobo Cohen Imach [jacob34] con residencia en Buenos Aires Argentina, ante cobros indebidos el personal que responde las quejas en linea por correo electronico, jamas dan un nombre real solo se conoce un nombre y un apellido, ademas de que siempre responden frasesitas pegadas, tienen un sistema de respuestas protocolares repetitivas, absurdas destinadas a dilatar los problemas, no a solucionarlos. Su táctica es aburrir y cansar a la gente para que desistan en sus reclamos.
01/05/11
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prowler  11
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Ese correo ya es viejo y si fuera de un periodista externo sabría que aquí la gasolina es de las más baratas del mundo.... pero en fin volviendo al tema...

Por suerte están surgiendo sitios alternos y con mejoras muy notables, tanto para vendedores como para compradores.

Por ejemplo www.deoportunidad.com, para mi es la mejor alternativa a ML, pero muy pocos la conocen, tienen un muy buen sistema y para vender tienen que mandar sus datos los vendedores, también te verifican la cuenta paypal donde comprueben la identidad del vendedor con sus datos bancarios, recién acabo de mandar mis datos para que verifiquen mi identidad y me permitan vender en el sitio.

Otra buena alternativa es tratoseguro.com en esta no piden tantos requisitos para vender pero si quieres ser usuario verificado lo puedes hacer por medio de paypal al igual que con desubasta.com te verifican los datos con tus datos bancarios de paypal lo cual será ina invaluable garantía para los clientes.
Hay que acabar con el monopolio de ML, para que quede como su sitio de Portugal con a lo mucho 30 publicaciones: www.mercadolivre.pt/
Pon en el comentario de calificación a tu comprador ó vendedor que no se acepte el nuevo mercadopago y en el correo que llega con los datos para el pago y cuando calificas a un comprador hay que poner tus publicaciones de deremate.com, tratoseguro.com o o tu web alterna para poco a poco darlas a conocer, entre más vendedores y compradores hagamos esto más expansión tendrá.
Estoy harto de ML!!!
03/05/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Ya tengo un par de clientes molestos porque aun no recibo el dinero que me mandaron por medio de mercadopago hace 1 semana =( y yo no puedo hacer nada.
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