Caso 82657    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mercado Libre30/08/13

Mercado Libre apesta, no hay forma de comunicarse con una persona

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Mercado Libre
Permítanme comentarles que soy Usuario de Mercado Libre desde el año 2004, he comprado y vendido desde esas fechas y a pesar de algunos inconvenientes previos seguía utilizando el sitio, primeramente porque he creado una reputación sin calificaciones negativas y después porque bien o mal es un medio que te permite comercializar tus productos, he pagado todos sus cargos y comisiones inclusive de productos que no vendí pero como coincidió la venta casi con la fecha de corte y me bloquearon para vender, pues realicé el pago, pago que nunca se devolvió y que se acreditó como un saldo a favor que se fue consumiendo por publicaciones y comisiones de otras ventas.


Pero el punto no es ese, la idea es que en muchas publicaciones de las que haces en Mercado Libre, te llaman la atención; si dices que no aceptas MercadoPago, sitio filial de Mercado Libre en donde encontraron una forma para jinetear el dinero de los usuarios y cobrarse comisiones desde el momento de la venta inclusive antes de que tu tengas un peso, te mandan correos intimidatorios. si fuera como paypal que te pagan y al instante tienes tu dinero ni hablar de la basofia de Mercado Libre y su plataforma mercadopago.


Si vas a cambiar un producto te llaman la atención y mandan más correos intimidatorios porque "NO estas vendiendo a precio REAL" y todo lo registran como faltas a su política.


Si en la descripción del Artículo equiparas tu producto con uno de características similares y lo pones en tu título o subtitulo referencias a éste, te lo pausan; Te envían otro correo más indicando que haz faltado a sus políticas, lo dejan registrado y un punto menos a tu favor o uno más en la cuenta de Mercado Libre para sancionarte con inhabilitación.


La gran molestia para su servidor es que hasta hace unos 10 días (ahora ya me inhabilitaron) me he preocupado por contestar de la mejor manera tratando de no infringir polÍticas de Mercado Libre porque ya estoy harto de esos correos de que no se permite, dijiste, pusiste, modificamos tu publicación, editamos tu respuesta, borramos tu respuesta, etc, etc, y es que me estaba molestando una persona solicitando que me pusiera en contacto por correo para llegar a un acuerdo de ventas por más de uno de mis productos (TELÉFONOS CELULARES), situación que conozco previamente y es FRAUDULENTA pues el tipo que te contacta te dice (TODO EN INGLÉS) que lo contactes a su cuenta de correo para que te compre uno o más productos, lo contactas, acepta precios y formas de envío y solicita tu cuenta para una transferencia internacional, al poco tiempo te llega un coreo de wells fargo, money gram, un banco internacional o forma de pago similar indicando que ya te depositaron, después otros correos por parte del supuesto banco o institución que te mando el dinero diciendo que ya está la instrucción de pago en tu cuenta; como no envías el producto porque nunca llega dinero a tu cuenta llegan correos intimidatorios de la institución que te pagó, del fbi, de fraudes por internet, etc, etc, (CREO ya me fui como hilo de MEDIA).


Bueno la idea es que por evitar esos correo, y andar batallando con esas cosas le respondí al SUPUESTO INTERESADO, algo como esto "QUE solo utilizaba formas de pago autorizadas por el sitio (MERCADO_LIBRE), no moneygram; no well fargo, no money order; no CHECKS" y que creén que pasó, * m e i n h a b i l i t a r o n *, sugerí formas de pago no autorizadas + haganme el fabron cabor +


Pero esto no para aquí, he mandado como 6 correos aceptando faltas previas, sugiriendo reconsideren la inhabilitación, pidiéndoles de favor publiquen mis productos (COMO 80 PUBLICACIONES), pero no han contestado ningún solo correo, he marcado a numeros que he encontrado por aquí en la red y por allá pero solo una contestadora, ya recorrí todos los menus que ofrecen y en ninguno puedes hablar con una persona, aberrante, terrorífico, no hay un asesor; no hay servicio al cliente o como se llame su departamento para atender a los miembros del sitio.¿MERCAO libre como fregados se puede contactar y hablar con un ser humano para pedirles que revisen mi caso?


Expongo mi queja PORQUE:


primero: no infringí políticas, al contrario, sugerí utilizar medios de pago ofrecidos por el Mercado Libre, incluyendo mercado pago que es un fiasco pero que ellos lo exigen.


SEGUNDO: he tratado de contactar por diferente medios a personal de Mercado Libre y de ninguno de ellos obtengo respuesta


TERCERO: no hay un número de teléfono en donde se pueda hablar con un humano para exponer la inconformidad o aclarar un mal entendido.


CUARTO: mandan al coño el derecho de réplica, puesto que se hace un monologo y Mercado Libre nunca contesta.


QUINTO: considero salvo su mejor opinión que es un negocio en donde ambos ganan mercadolibre por prestar su plataforma y uno al vender el producto, luego entonces, si uno les paga lo que bien o mal se acepta por las ventas, entonces tenemos derecho a exigir hablar con una persona para atender inquietudes, pero eso les vale un cacahuate.


SEXTO: ellos mismos evitan seguir obteniendo ingresos y nos limitan a los vendedores, puesto que vende más una persona con buena reputación en el sitio, que aquellas que acaban de inscribirse y son considerados como "vendedores nuevos".


SÉPTIMO: acaban con tu reputación de 9 años por utilizar máquinas y no haya humanos con criterio para solucionar un inconveniente.


por esto entre otras cosas más ++ Mercado Libre apesta + .
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