Caso 136293   4  pts.  (6 calificaciones) Cía: Mercado Libre06/08/18

Mercado Libre envió una venta a otra persona y todavía me están cobrando

456
Mercado Libre
Mi queja contra Mercado Libre, es que el día 31 de Julio, logré vender una tablet a través de su plataforma.
Para los que no son conocedores, cuando vendes por Mercado Libre y lo envías por mensajería, se te genera una guía que imprimes, la pegas al paquete y la pones en la mensajería ó pasan a tu domicilio a recogerla.
Pues vendí y se generó mi etiqueta.


La pegué al paquete, pero debo admitir que no chequé la misma, pues me confié en que todo debería estar correcto.
Resulta que Mercado Libre me arrojó una etiqueta con el nombre de una persona distinto, y de otra ciudad. Me puse a verificar en ventas anteriores, para corroborar que no hubiese descargado otra etiqueta de una venta antigua, ¡pero no hay ventas con el nombre que salió en esa etiqueta!


Mi coraje más grande comenzó cuando mercado Libre me puso el mensaje "estás demorado", y exigiéndome que me apurara con el paquete.
Por obvias razones, mi comprador de la tablet se molestó porque checaba su guía, sin embargo no le aparecían movimientos, ¡su tablet no iba a su ciudad, sino a otra!


Traté de contactarme con Mercado Libre por todos los medios posibles, y en ninguno fui atendido. El comprador solicitó la devolución de su dinero, ésta se le realizó.


Total que perdí mi tablet gracias al error de Mercado Libre, ¿y que creen? ¡Hoy me llega un cobro por el envío, o sea, es un envío erróneo, y todavía me lo están cobrando! No tienen abuela, en verdad. ¿Y mi tablet? Le llamé a la persona de la etiqueta errónea que me arrojó Mercado Libre, y en cuanto le dije de la tablet me colgó, me bloqueó de whatsapp, y ya no contestó a ningún número con la clave lada de mi ciudad (pedí prestados). También eso me da coraje, yo toda la vida he devuelto celulares que me encuentro en la calle, billeteras, nunca dejo que en una tienda me den cambio de más, etc., y me toca la suerte de que la persona me haya rechazado.


Esa es mi queja, ¿qué opinan?
+ Quejas Apestan.com
attached image
Mercado Libre apestan
29/ 06/ 22
3905
1
  5  pts.
attached image
Fraude compra medicamentos Mercado Libre
28/ 04/ 22
3669
1
  5  pts.
attached image
Mercado Libre apestan
26/ 08/ 21
4654
1
  5  pts.
attached image
Mercado Libre miente
11/ 02/ 21
8660
5
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
TELCEL no deja de moler
19/ 07/ 14
6394
7
  3.7  pts.
Movistar con la red ocupada
10/ 08/ 11
8723
2
  3.0  pts.
attached image
TELCEL roba a lo descarado
01/ 02/ 13
3264
1
  0.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
06/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
Nosolomequejotambiénactúo  18
Reportar
En México hay muy pocas personas honestas. La prueba más contundente es que existe este sitio.
07/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4425
Reportar
Mucho comprador va a estafar...
Contacta en twitter a MLAyuda y actualiza el caso.
Profeco tambien te ayuda.

Toma fotos de la opcion web que te arrojaba la guía errónea. Creo que tu caso no será aislado!

_
1* a ML!
09/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
Zonydero2099  16
167
Reportar
Quizas lo mas seguro es que el comprador metio datos erroneos y nombre de quien recibe erroneamoente con dolo... en este caso eso fue planeado por el comprador... lamento tu situacion y me esta quedado claro que NO conviene vender cosas caras que le saques muy poca ganancia...
09/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
Landau  15
61
Reportar
así son en mercadolibre, unos ratotas, mejor deberías de vender en Amazon, ahi no pasan estas cosas...
10/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
Zonydero2099  16
167
Reportar
Para LAndau: Amazon solo te conviene si eres mayorista y tienes buenas ventas constantemente, solo checa las quejas que salen de amazon de que te revisan hasta la marca de tu calzon y te cobran una cuota fija vendas o no vendas... ML no lo recomiendo para vender cosas caras...
12/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
coant  18
4
Reportar
Mercado Libre tiene muchas quejas por eso no compro ahí
16/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
Angel Navarro  18
5
Reportar
Estoy seguro de que el erro fe tuyo al haber usado una etiqueta erronea. Se que Mercado Libre tiene muchas fallas pero las etiquetas nunca me han fallado.
23/08/18
-0 
0
 +0
Reportar
Zonydero2099  16
167
Reportar
YA me paso apenas que un comprador novato pidio que en un precio se le incluyera el envio, bueno asi se hizo pero que creen..? que ML le cobro aparte el envio y al momento de desglosar el detalle, a el le cobro el envio y a mi me cobro el envio mas la comision...!!! o sea nos jodio a los dos... cuidado con ofrecer envios gratis, van a pagar mas comision mas aparte el envio...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario