Caso 159798   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Mercado Libre04/10/21

Mercado Libre Pide mi INE ambos lados mas un escaneo de mi rostro para hacer una devolución

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Mercado Libre
Mercado libre para poder hacer una devolucion me pidio foto de mi INE ambos lados mas con el telefono un escaneo de mi rostro para poder hacer una devolucion de una compra (de un vendedor que habia comprado antes pero llego la caja vacia.



Yo todavia le di voto de connfianza al vendedor y el articulo que me llego no era lo que esperaba). Yo pienso que Mercado libre esta violando los derechos de los usuarios al pedir toda esta informacion y condicionarte asi una devolucion. Mas aun si ya tiene tambien datos de cuentas bancarias a las cuales enviarte tu dinero.


Es muy peligroso que una plataforma asi tenga ya mas informacion que los mismos bancos de ti.

Yo ya no voy a comprar en Mercado Libre nunca mas. Esta fue mi peor experiencia en compras por internet.
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Comentarios sobre esta queja
17/11/21
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canton2007  08
34
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La verdad tienes razon ya se volvieron muy ratas con eso que de ahora te piden tu ine con la cual ya no pasa y no puede comunicarte con ellos para que te recuperes la cuenta te la suspenden asi por que si como comprador o vendedor nos la dan por igual asi que lo hay remedio que comprar por amazon te dan ventajas de comprar sin necesitar de usar tarjeta ni ife puedes pagar en oxxo aunque efectivamente cobra comision pero es mucho mejor y adevolver lo checan que todo este correcto para el reembolso lastima de mercadolibre esta peor que antes...
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