Caso 158976    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mercado Pago04/08/21

Mercado Pago roba tu dinero

Mercado Pago
Hice una compra en una tienda de joyería en línea zel.mx manejada por mercado pago, el pago lo hice mediante PayPal. Mi pedido llegó en malas condiciones y una de las piezas diferente a la que pedí, reclamé a Zel. Mx y al no recibir respuesta inicié reclamo mediante PayPal, quien dio el caso a mi favor, regresandome mi dinero, mercado pago suspendió mi cuenta quedándose con el dinero que tenía en la cuenta y con el dinero de una compra que había hecho y que me canceló sin enviarme el producto.


Me dicen que me desbloqueará mi cuenta en cuanto haga el pago o regrese los productos defectuosos por mi cuenta, cosa que me parece injusta ya que el error fue de ellos, no mío. Exijo que Mercado pago responda por la calidad de los productos de las empresas que maneja.

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