Mercedes Benz, Automotriz Hermer Pedregal Su servicio es una basura!
No entiendo que una firma como Mercedes Benz no tenga refacciones y las tenga que pedir a Alemania.
Y ademas lo haga hasta tener la autorización de la aseguradora 15 después.
¿Por que no las pidieron desde antes ?
¿Que esperaban que si no se autorizaba no se iba a arreglar ??
Total que el cliente se fastidie y se espere que para eso esta !
¿Que hubiese sucedido si yo no tuviese mas coches como la mayoría de la gente?
Por su burocracia y poca sensibilidad me hubieran dejado sin transporte durante mas de un mes ??
Venden automoviles premium pero no tienen el inventario de refacciones para dar un buen servicio.
¿Este es el tratamiento que Mercedes le da a sus clientes?
En resumen:
Me llevo un pésimo sabor de Mercedes
Nunca mas comprare un coche de su firma y el que tengo no lo llevare nunca con ustedes
Su servicio no ti alguna con lo que cobran y con la imagen de marca que quieren proyectar.ene relacion
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Comentarios sobre esta queja
Retirado a pedido del usuario.
Claro, se que fue un mes, no tres días. Corrijo lo anterior, pero aún así depende de la agencia, búsca otra Mercedez-.
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