Caso 40487    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mexicana de Aviación10/08/10

Mexicana de Aviación, hacen los cargos y no dan el servicio

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Mexicana de Aviacion, hacen los cargos de VTP y no dan el servicio,


Compañia Aerea con personal inepto que otorga un deficiente servicio, el 8 de agosto en el Aeropuerto de Villahermosa el sr. E. V., del mostrador de mexicana otorgó un pesimo servicio, se compro un vtp con la ruta villahermosa-cd de mexico para salir el dia 8 de agosto, y no se dejoó abordar a pesar de mostrar la confirmacion del portal de mexicana

Que les pasa capaciten a su personal, son personas retrazadas, ineptas y brutas. el director de mexicana ni siquiera da la cara para atender este tipo de situaciones, tanto el personal de atención telefónica como el personal del mostrador de esta compañía no resuelven nada, son ineficientes, asi la empresa mexicana claro que va a desaparecer
Los tengo demandados ante ante la Profeco por cargar el importe de aprox. 10 mil pesos y no dar el servicio de VTP, para que respondan por los gastos ocasionados por buscar otro medio de transporte, hotel, estacionamientos, traslados, alimentos, etc.
Mexicana de aviación, empresa que va de mal en peor.
Que confianza se tiene a una empresa donde se compran Paquetes de vuelo y hotel, hacen el cargo, se recibe un correo de confirmación se va hasta al aeropuerto y el personal no deja abordar el vuelo, en una emergencia.-


Se tienen todas las pruebas y evidencias, aspi que van a responder por todo el tipo de gastos y daños ocasionados, mal servicio, mala atención y lo mas importate Negar el servicio de Avión y hotel.-

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