Caso 24266   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Elektra11/07/09

Garantia Milenia.... Elektra

El 31 de enero del 2008 adquirimos una lavadora al contado en Grupo Elektra además de eso adquirimos un garantía por 2 años. En estos días se descompuso la lavadora y ahora nos dicen que ellos tiene contratada una pequeña empresa para hacer el servicio de mantenimiento de electrodomésticos y no se dan abasto que debemos de esperar de 3 a 45 días para que un técnico vaya a revísalo. Ahora ya tenemos más de 3 semanas y nada.Como puede ser que una empresa tan grande como Elektra tenga contratada una pequeña empresa para realizar el servicio de mantenimiento en los electrodomésticos y línea blanca. Es una basura. Como uno puede esperar mas de un mes para que vengan a ver que tiene su lavadora que es algo indispensable. Si se hubiera comprado en abonos ya estarian aqui.....?
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Comentarios sobre esta queja
11/07/09
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TuPapaYAesGrande  09
6
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desde cuando una lavadora es algo indispensable??
13/07/09
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esto-es-una-prueba  09
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Elektra es una de las tiendas mas apestosísimas con sus abonos chiquitos que luego se convierten en gigantescos, por eso yo no compro ni en Elektra ni Coppel ni en ese tipo de tiendas, prefiero Liverpool o el Palacio de Hierro
14/07/09
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Y luego el comercial ese de "MIlenia que salia un señor diciendo al mismo momento que agarraba su tele reparada - ¡Quedo "ri" bien! -.

Mira mandalos a la fregada yo que tu mandaba a reparar mi lavadora aunque obvio pagues, digo, si no quieres aventarte otras 3 semanas y eso quien sabe?.

Te doy un telefono de un centro de servicio que trabaja bien y van el mismo dia a tu casa 01-800-822-94-57, se llaman Grupo home service.

Espero resuelvas pronto tu problema, ya que desde luego que es de primerisima necesidad la lavadora.

Salu2.
14/07/09
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Donlon  08
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Si decides seguir el consejo de Comunicólogo, busca también que te reembolsen los dos años que pagaste de garantía.

Saludos!
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