Caso 144255    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mirage16/07/19

Mirage y Mirage Mayoreo de Climas no atienden garantías de fallas en equipos

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Mirage
Mirage Mayoreo de Climas teléfonos 149286xx y 149286xx (Monterrey Nuevo León, ubicación Google Maps: Link


Compré un minisplit Mirage inverter 1 tonelada frío y calor con 1 año de garantía y 6 meses después presentó una falla de encendido y apagado intermitente, siendo imposible usarlo. Se contactó al establecimiento y comentaron que iban a ingresar a garantía directo con Mirage, y en un periodo de 3 días iba a estar resuelto.


A hoy, 20 días después de la falla, no tengo respuesta concreta del distribuidor ni de Mirage para atender la promesa de garantía de 1 año del equipo.


También he estado tratando de comunicarme con la página de Facebook oficial de Mirage, y los teléfonos del corporativo y nadie atiende. 6 meses después de mi compra y me quedo sin equipo!! y ni para cuando me den respuesta, dinero totalmente perdido y tirado a la basura!
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