Caso 72198   2  pts.  (9 calificaciones) Cía: MixUp10/11/12

MixUp, productos sin garantía

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MixUp
Compre el videojuego WWE´13 para Xbox 360 en MixUp el domingo 4 de Noviembre y llegue a mi casa a jugar, lo puse, empece a jugar y a las 2 horas se traba el juego, saco el disco y esta rayado. Marco para reportar el videojuego rayado y me dan largas para hacerme valida la garantia, y tuve que decirles que era abogado y que iba a tener que hacer valida la garantia por la via mercantil y fue cuando a regaña dientes me tuvieron que reponer el videojuego.

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Comentarios sobre esta queja
10/11/12
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Gonzo2011  / Gonzalo  / 11
168
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La verdad, esta queja la colocaría en un portal de anécdotas personales.
En fin, que bueno que no te dejaste.
10/11/12
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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Señor Abogado,..... supongo que dijiste la verdad y si tienes la cédula profesional que te respalda, verdad?
¿Cómo se hace válida una garantía por la vía mercantil?
10/11/12
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Baxter82  12
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Comentario Positivo/Constructivo
Simple, por la via economica... que hagan valida la garantia, por la via judicial la resencion del contrato por vicios ocultos (traducese a la cancelacion de la compra)
10/11/12
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Naranja18  11
153
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¿Y luego?
11/11/12
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Gamuza  09
5873
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Qué bien que te cambiaron el disco, actuaste como creíste conveniente, era lo mínimo que un abogado podía hacer, no crees? Que le respeten sus derechos. Y me quedo con la duda si existe la palabra "resencion" y qué significa. Saludos.
12/11/12
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HombreHermoso  / Simplemente Soy dios / 12
646
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Curioso si te presentas en persona con el juego en el lugar donde lo adquiriste te lo hubieran repuesto on el ticket no veo para que marcar por telefono ni modo de meter por el teclado el jeugo y te envien el nuevo por tono de marcado
12/11/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Comentario Negativo
Que cargo de conciencia el tuyo el saber que tu x-box echó a perder el disco y aun reclamas garantías con mentiras. A mucho orgullo somos mexicanos tranzas, apoco no...
12/11/12
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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¡Qué bárbaro señor abogado! Ejerciendo sus conocimientos para que le cambien un videojuego, ¡Qué agallas, qué valor, qué determinación!

Cuando la realidad e las cosas fue que los de mixup, autorizados por el gerente, y con tal de quitarse a un parásito de encima, hicieron el cambio sin problemas...
13/11/12
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Baxter82  12
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Lo de ir a la tienda a que me cambien el videojuego, pues si, pero tendria que manejar 2 hrs para hacerlo... ademas les di la opcion de que yo pagaba los gastos de envio. Pero como se portaron pesados pues que ellos se encarguen de los gastos de envio de ida y vuelta
13/11/12
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Baxter82  12
34
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Y a la persona que menciona que "bajo mi cargo de conciencia, que mi Xbox lo rayo", la consola tiene 6 u 7 meses de uso. Y eso fue un caso excepcional, ya que compre 3 juegos, y solo el de WWE'13 salio defectuoso... si fuese eso, ya se habrian rayado tambien el Halo 4, y el Resident Evil 6
13/11/12
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LainQ  / Señorita de Luna  / 10
2167
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Comentario Positivo/Constructivo
Un consejo te dare , cuando compres un videojuego , cd , dvd o blue ray en estas tiendas abrelos frente al vendedor o cajero para que si sucede una situacion simil te hagan el cambio al instante y no se hagan guajes .

Lo unico malo es que , caray esos juegos de WWE se devaluan muy rapido jejeje
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