Caso 82825    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mosco Sport04/09/13

Mosco Sport aguascalientes, mala atención al cliente

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Mosco Sport
mosco sport aguascalientes Este negocio Apestan, las empleadas que atienden en la sucursal de convención,era la primera vez que fuimos a esa tienda y nos trataron muy mal, nada de criterio ni como resolver problemas con un cliente,ademas que les hace falta cursos de atención al cliente y resolución de conflictos, te quieren tratar como un bobo siendo que la falta de atención demuestra lo contrario.


Espero no tengan que verse en la necesidad de que los traten muy mal y ademas los tachen de bobos, espero que con estos comentarios comprendan que en realidad hace falta urgentemente atiendas las necesidades básicas de atención al cliente y pronto las pongan en practica, a decir verdad les falta mucho para ser una empresa con altos estadares de atencion y servicio al cliente, lamentablemente mi experiencia en servicio al cliente me ha demostrado la importancia de un trato prioritario y de calidad hacia mis clientes, llevo mas de 25 años detras de un mostrador con cursos de servicio y atencion a clientes los cuales me han demostrado que con una buena capacitacion y verdaderos conocimientos se pueden lograr subir las ventas, pero en estos casos los unico que demuestran es la poca visión y misón de la empresa, lo cual en lo futuro va a repercutir en bajas ventas y por ende el cierre del negocio.

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