Caso 44914   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Motime02/12/10

Motime es basura y un fraude

Solicito ayuda de favor ya que cada que pongo saldo a mi telefono cel. inmediatamente me aprece un descuento de $ 105.00 pesos de Motime y que tengo segun disponibles 6 tonos tonos gratis ¨¨ lo cual a mi me ofende ya que en ningun motivo di de alta este servicio que puedo hacer y como lo cancelo.


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03/12/10
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miguelss1  / miguel angel  / 09
1003
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si no puedes cambia de numero, no estes alimentando a esas ratas......
03/12/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Aqui te pongo los datos para que canceles:

Motime es un servicio disponible solamente para usuarios Telcel. Con tu suscripción aceptas recibir 2 contenidos de texto por dia por SMS y aceptas el servicio de renovacion automatica semanal por el costo de $30.26 (IVA incluido) con su correspondiente cobro recurrente por semana. La primera semana tendrás 9 créditos para descargar contenidos (1 tono real= 3 créditos) Cada semana siguiente tendrás 6 créditos a tu disposición para descargar contenido de Motime. Aplica costo por entrega del contenido de $5.04 IVA incluido por descarga. La Navegación vía GPRS dentro del portal Wap Ideas y + Ideas no tiene costo. Las descargas podran ser accedidas unicamente por equipos WAP/GPRS. Para cancelar el servicio, envía CANCELAR al 48282 o directamente en el portal Wap. Para servicio al cliente, envía un correo electrónico a [email protected] o llama a 01-800-253-0550 gratuitamente desde un teléfono fijo o con costo de llamada local desde teléfonos celulares. Responsable del servicio dada iberia sl. telcel no es responsable del servicio ni del contenido de la publicidad. En ciudades fronterizas aplica 11% de IVA.

Salu2.
03/12/10
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zaef1982  10
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Revise su pagina y encontre esta informacion:

Para cancelar el servicio, envía CANCELAR al 48282 o directamente en el portal Wap. Para servicio al cliente, envía un correo electrónico a [email protected] o llama a 01-800-253-0550 gratuitamente desde un teléfono fijo o con costo de llamada local desde teléfonos celulares.

Espero te sirva y suerte con tu problema
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