Caso 113953   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Motorola31/05/16

Motorola México (motorola.com.mx) compra en linea

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Motorola
Compré un smartphone en la página de Motorola mexico, han pasado casi dos semanas y aún no he recibido el articulo.


Tardaron 3-4 días en acreditar el pago, nunca mencionaron que el envío se realizaría desde china, me cambiaron la fecha de entrega retrasándola una semana y además el pedido se encuentra retenido en aduana.


Cabe destacar que en la página nunca se mencionan estos detalles que sin duda cambiarían la decisión de compra de cualquier cliente.


Temo aún que el mal servicio no pare, sólo me resta esperar el paquete y evaluar sí valió la pena.


En fin, tengan cuidado al comprar en Motorola.com.mx
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Comentarios sobre esta queja
03/06/16
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mentesalternas  / Fernando Peña / 16
4
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Tienes razón de estar enojado, hasta donde yo sabía tardaban menos de una semana, iba a comprar un celular en su plataforma pero creo es mejor ir hasta una tienda física como best buy y que me lo den de inmediato porque más de 20 días en que llegue un equipo es absurdo.

Espero que tú problema se resuelva pronto.
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