Caso 94220   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Motosoluciones05/09/14

No lleves tu moto a MOTO SOLUCIONES seguro no le haran nada

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MOTO SOLUCIONES un consecionario de Kawasaki, que da servicio de mantenimiento y reparaciones a diversas marcas de motocicletas, lleve mi motocileta para una revision y diagnostico la tuve para por mas de un año, se tardaron 15 dias para decirme que el motor estaba pegado que la reparacion costatia alredeor de $11,000.00 resulta que no satisfecho solicite otro dianostico, en donde en un solo dia la pusieron a andar y el costo de la reparacion fue de $ 1,600.00, esto habla de la poca etica con la que tratan de robar a sus clientes, por lo que tengan muchpo cuidado con estos oportunistas que solo viven de cobrar revisiones que npo realizan, Motosoluciones se llama el negocio LADRON.
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Comentarios sobre esta queja
09/09/14
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escorpion83  14
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siempre hay que tener una segunda opinion, que bueno que no te conformaste con lo que te dijeron, y gracias por avisar
09/09/14
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KRATOSGUERRERO  / Los mediocres tratan de tirar al mejor! / 14
1977
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Eso es algo clásico en ese tipo de lugares, y clásico que lo llevas a otro lugar y arreglan de volada y a precio justo.
29/09/14
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Roger_mty  12
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Bueno comentas mucho detalle y entonces segun lo que dices que fue lo que tenia, que te iban a hacer y que fue lo que te le hicieron supuestamente y quien la arreglo finalmente? marca modelo y año de tu moto por favor.
29/09/14
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antonio martinez  14
148
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l a d r o n e s
r a t a s
excelente denuncia y como dicen por ahí hombre precavido vale por dos. fuiste y checaste otra opción, gracias por denunciar a estos fraudes
01/10/14
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Moto Soluciones Méxi  14
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Buen día estamos enterados de esta denuncia, nosotros como agencia le comentamos a el cliente que el tiempo de espera era de una semana y media y la cotización se hizo en base a que la motocicleta BW´s de la marca yamaha 2 tiempos se encontraba con el motos pegado ya que paso por el huracán de Acapulco.

Al cotizarle le íbamos a cambiar empaques de la moto, las paredes y pistones así como rectificar ciertas piezas para que la motocicleta quedara al 100 no solo hacerla encender y que funcionara por un periodo corto.

Al ser agencia no reparamos cosas que sentimos que van a fallar a corto plazo si no preferimos cambiarlas ya que es nuestro nombre el que esta en juego también.

Sentimos la inconformidad del cliente pero estamos seguros que el costo que le dimos fue el correcto para que esta moto quedara lo mejor posible

Por eso el costo de la reparación
03/10/14
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qkracha  14
31
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Escribo nuevamente sin afán de polemizar, no es lo que se me ofreció inicialmente, aun así suponiendo sin conceder, que el diagnostico fuera correcto, no es posible que un motor pegado esté funcionando actualmente, por otra parte a mí no me dijeron inicialmente que solo cambiarían pizas aunque por el precio cambiarían el motor completo, por otra parte al aseverar que el motor estaba pegado yo quisiera saber cómo obtuvieron ese diagnóstico ya que a donde la lleve (Moto Servicio Valle) estuve presente al momento de iniciar la reparación y se apreciaba que ni siquiera intentaron repararla los tornillos de las tapas y piezas que se removieron no habían sido desarmadas, por otra parte si su nombre o prestigio es el que está en juego, se nota que lo están haciendo pedazos, esta queja se hiso publica por este medio ya que en su portal nunca dieron respuesta y es importante que no sigan timando gente con servicios que no realizan y en el cual deberían dejar al cliente que tome la decisión no cobrar sin hacer absolutamente nada.
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