Caso 59404    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Movistar15/12/11

Movistar, ineptos

Resulta que renové un plan con movi y me mandarían el equipo por DHL en 10 días yo marque a Movistar a los 12 días pues el equipo no llegaba, me dijeron que aun no sabían cuando, espere otros 3 o 4 días y volví a marcar.


SORPRESA me dicen que ya lo habían entregado ¿a quien?? pues a una persona desconocida a pesar de que yo era la única persona autorizada para recogerlo y es más yo había pedido recogerlo personalmente en una oficina de DHL, ahora resulta que harán investigaciones las cuales no me dicen cuanto duraran mientras friegeme Yo pues continuo sin mi equipo pero eso si tengo que pagar a tiempo mi cuota del plan. Movistar contestan tan groseros y lo único que siguen diciendo es "estamos averiguando" y su clásico"entendemos la molestia y mil disculpas"

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