Caso 25183   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Movistar02/08/09

Movistar su cobertura es pésima

Solo para que ustedes se den cuenta que aparte de las tranzas que Movistar realiza con eso de "los días Movistar", porque ya sabran que el saldo promocional tiene un lapso definido de tiempo para utilizarlo, si no lo utilizas no se congela... Desaparece...

A mi constantemente se me cortan las llamadas, pasan 2, 3 o mucho 4 minutos y ¡zazzzzz¡ ya son 5.75 pesos, y volver a marcar y volver a marcar, como el cuento de nunca acabar, pero eso no es todo... Chequen... Hable al centro de atencion a clientes porque estaba fallando el servicio de envio y recepcion de mensajes, y saben que fue lo que me respondieron¡¡??, pues solamente que no habia necesidad de reportarlo, porque ellos ya estaban enterados de ese error, pregute a que se debia y me dijeron simplemente que no sabian... Y mientras tanto yo que-... Incomunicado...


En una ocasion recargue $20.00 .. Si miseros 20 pesos solo para hacer una llamada urgente a la ciudad de toluca, acepto que era un numero telcel... Y que creen mi cronometro marco 1:45 minutos ... Y al querer enviar un mensaje resulto que ya no tenia saldo.... O sea.... Por esos dos minutos me cobraron 20 pesos... En fin...


Lo que puedo decir es que Movistar a parte de no tener buena cobertura... Y de que los dias Movistar son de $100.00 para arriba ultimamente... Es una compañia que en ocasiones cobra más de lo debido...

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Comentarios sobre esta queja
04/08/09
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lilith_nahama  09
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Cuando tuve mi primer celular estaba con movistar y siempre me hacia enojar, el saldo no duraba nada, cuando salia a otros lugares no habia cobertura y así, etc. Llevo ya 3 años con telcel y no me hace enojar y no pienso cambiar a movistar nunca más.
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