Caso 12241   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: Movistar23/07/08

Movistar es lo peor

Hace un par de meses adquiri por sugerencia de un amigo, un mobil Movistar Movistar, en el entendimiento que estaria mejor el manejo, señal y servicio en general, en comparacion a Telcel; ahora si que de entrada al dar de alta el numero en la central de servicio a cliente de Movistar, que de antemano es malo de entrada, pidieron datos y validaron promociones, esto segun ellos y su sitema , y que me llegaria un mensaje al celular confirmando lo dicho y el servicio adquirido. Nunca que llego dicho mensaje, y al intentar arreglar esto en dos ocasiones con su centro de atencion a cliente, fue el servicio mas apestoso y mediocre por el que pase, ya que no te saben decir nada, ellos no fueron, el sistema no falla, ellos no estan enterados de nada, y sobre todo su lexicologia tan carente de servicio de calidad al cliente. Total que los mande a la ching.... eso si , el saldo sigue desapareciendo con llamadas , la promocion ps nada que se acepto, y sobre todo como empresa apesta en su soporte tecnico y de servicio, ya que los mensajes son enviados hasta con 24 hrs de atrazo, las llamadas se cortan, no tienen cobertura como dicen en todas partes, sus tarifas no son competitivas, y son unos rateros de primera. Como siempre ps no hay mas que Telecel, que a veces carito, pero el servicio es muy fregon... moralega... Movistar apesta, cambiemonos con nuestro numero a telcel.....
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Comentarios sobre esta queja
24/07/08
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saoa  08
1915
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Tons te quejas de la empresa Flextronics, de Movistar, del celular Sony?
24/07/08
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microchips46  07
732
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¿Por qué a producto de gallina tenemos que cambiarnos a telcel si falla movistar y viceversa?
24/07/08
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iniciado  07
478
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si movistar es lo peor, yo te recomiendo que te cambies mejor a telcel, que tambien apesta pero apesta menos
25/07/08
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Kardenaliz  / Johan Garces / 07
177
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pues yo tengo un movistar y estoy muy a gusto con el.
y de hecho sus tarifas si son competitivas, puedo
pasar horas y horas hablando por una cantidad
bastante asequible. Y obviamente que si llamas tu saldo va a ir desapareciendo poco a poco, como el de todos, vaya...
25/07/08
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kakokeka  / kako keka / 08
341
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pues sigo con movistar, ya que mi experiencia fue asi:
adquirí el telefono
me preguntaron si lo queria en plan de por llamada
acepté y listo, puedo hablar horas y horas a larga distancia gastando minimo de saldo, me sale mucho mas barato hablar de mi movistar a telefono fijo que con telmex, antes me gastaba hasta 2000 pesos en larga distancia al mes, ahora me gasto a lo mucho 300 pesos al mes hablando mucho mas tiempo que con telmex, y en telcel mejor ni le claba porque ahi si me sale un ojo de la cara...
16/11/09
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HUESITOSROCK  / HECTOR RUIZ / 08
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Me quejo de movistar que el la empresa mas apestosa y ratera
16/11/09
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warmusic  09
51
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mmmmmm seguro no eres empleado de telcel?????
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