Caso 89035   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Movistar31/03/14

Movistar cobro no procedente de BANDA ANCHA¡

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Movistar
estuve un año con Movistar con una banda ancha,bajo contrato forzoso de un año,despues de este año que el servicio de la banda ancha me lo cobran normal por mes, y cuando ya no ocupara el servicio lo dejeara de pagar, ya que no hay un contrato de por medio, hoy en la actualdiad me llega un estdado de cuenta por $900 pesos donde me estan cobrando 3 meses de adeudo, porque no hable yo personalmente a dar de baja el servicio,


me llega un correo diciendo que hasta el buro de credito me van a mandar por no pagar el servicio, le hablo a Movistar y medicen si el servicio no esta activo, que no le estamps dando me lo tiene que pagar por no hablar para darlo de baja , pero lo tiene que pagar afuerzas poruqe no nos llamo usted para darlo de baja, apestan todo los de Movistar, servicios al cleinte, cobraznza ect….¡
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Comentarios sobre esta queja
31/03/14
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Gamuza  09
5867
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Ya no es un contrato forzoso, pero el servicio lo tienes que dar de baja, acudiendo al centro de atención a clientes a cancelar el servicio y se acabó. NO dejar de pagar así nomás. Saludos.
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