Caso 136001   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Movistar20/07/18

MOVISTAR es peor que un asco, pésimo servicio

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Movistar
Movistar telefonía que no tiene ni idea de lo que hace, me cobro facturas dobles por meses, lo cual no pudo aclarar, mismas que se pagaron esperando en todo momento una solución, lo cual a palabras de ellos mismos: "no sabían cómo borrarme de un plan, para dejarme en uno solo",


con suspensiones constantes en la línea a pesar de que cobraban doble, remataron con la suspensión total del servicio y ahora mi línea dice que no existe.


En verdad como puede haber tanta in-eficiencia en un servicio, cobran doble, mal servicio, piénsenlo por favor al elegir su compañía Movistar es un asco.

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Comentarios sobre esta queja
23/07/18
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A. BM  15
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¿Pagaste por un servicio que nunca solicitaste y menos utilizaste? señalas:

"...me cobro facturas dobles por meses, lo cual no pudo aclarar, mismas que se pagaron esperando en todo momento una solución..."

Creo que pecaste de ingenuo al confiar en que ese dinero te lo regresarían; muy bien pudiste interponer una queja ante Profeco y el IFT para que te cancelaran los pagos dobles. Te chamaqueraron.
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