Caso 38087   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Movistar14/06/10

Servicio al cliente Movistar Apesta!

Bueno, resulta que desde hace 5 años tengo Movistar, ahora en los ultimos meses de repente el saldo se me acababa muy rapido y sin saber por que, hace una semana hice una recarga a mi tel y solo hacia llamadas al numero que tengo gratis.

Despues de tres dias cheque mi saldo y solo tenia 40 pesos, le habia puesto 100 pesos, cheque mi detalle de llamadas y estaban con costo $0.00, intente comunicarme con un asesor de servicio al cliente pero no tienen esa opcion, asi que buscando en internet me tuve que registrar en una pagina que se llama conecta2Movistar.com, supuestamente ahi resuelven tus dudas, les comente mi problema y me responden que es por mensajes que envio a un tal "club ringy" y cobran 15 pesos por mensaje, por Dios!!!! si no sabia que existiaa ese club, de hecho es un gran problema y no creo que sea solo mio, Movistar envia mensajes sin limite de miles de propagandas que tiene y es nefasto! ahora tengo que buscar la manera de darme de baja de un servicio que no solicite y que molesta a diario con mensajes inutiles, y estar al pendiente de que no me lleguen cosas desconocidas de parte de Movistar porque asi sin razon me comenzaran a cobrar.


Asi que reitero, Movistar apesta!

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Comentarios sobre esta queja
14/06/10
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valentino  09
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no se si sea tu caso, pero a mi hermano le descontaban veinte pesos a la semana, segun el por un servicio que no contrato, pero el no sabia que mi sobrinito habia mandado un mensaje a un club de tonos...
si vez que es mucha bronca el cancelarlo, te seria mejor cambiar de chip y listo...
15/06/10
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JKOOPS  / george Alfred / 08
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uy pobre de ti no sea que de tantos mensajes tu cel vaya a explotar y arrasar con media manzana estilo misionimposible, que ridiculeza de queja no se por que vas como borrego a inscribirte a lo que sea, a algo que no quieres, o acaso te pusieron una pistola en la cabeza? en este tipo de empresas simpre habra procedimientos y politicas que les convendra siempre mas a ellos y a sus accionistas mayoritarios que a ti hermano, y mmm no creo que las cambien, nostros estamos sola y unicamente para llenarles las cuentas para que se desborden sin limites..
20/06/10
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camaradigital  09
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