Caso 44835   4  pts.  (5 calificaciones) Cía: Movistar30/11/10

Movistar portal servicio al cliente inaccesible

el dia de hoy les vengo presentando esta queja es acerca del portal de servicio al cliente de Movistar, siempre esta fallando, y me ha tocado que le ingreso una recarga a mi movil de alta denominacion y siempre falla al querer consultar los movimientos, no puedo consultar ni tu detalle de llamadas, saldos, o sea nada de movimientos.

sale el pantallazo de "el servicio no esta disponible para tu linea" osea ni por que como usuario estoy realizando recargas de alta denominacion de 500 pesos, se niegan a brindarme el servicio... lo que pudiera pensar es que hacen estos moviimientos o tranzas para robar credito a las personas al presentarse dicha falla y pues es cierto...


por eso me molesta que compañias como Movistar jueguen chueco.

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Comentarios sobre esta queja
01/12/10
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adikto_adikto  07
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Muy interesante pero desde el principio su pagina presenta fallas y jamas no se puede checar nada en su pagina.
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Lucy Fher  10
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Cuando leo algunos comentarios en los casos, llego a pensar que en DF hablan otro idioma, aparte del acento horrible ese que tienen...
01/12/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Pues por una parte pudiera ser que este amañado el sistema para su beneficio de Movistar, la otra seria que el sistema sea erróneamente inepto igual que sus demás servicios y que ni ellos salgan beneficiados.

Salu2.
02/12/10
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techipower  10
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Tla vez sea por saturacion de la pagina un dia que no tengas nada que hacer y te peudas desvelar intentalo como a la 1 am a ver que pasa.
03/12/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Que pasa Lucy deja en paz a Adiktin o te las verás conmigo. Y bueno, al punto, Movistar roba saldo a lo descarado y nadie te lo va a regresar. Fin de mi opinión. Yo por eso soy Telcel.
04/12/10
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Lucy Fher  10
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No te tengo miedo neojavcito. Tal vez si apago mi cerebro me salgan comentario en ese estilo... Lo voy intentar -click-
Es que sitio movistar funciona nunca apesta tienes razon apestan si siempre
05/12/10
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adikto_adikto  07
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Ami me an censurado comentarios que ni se porque y como es posible que publiquen comentarios de lucy fher no aporta nada en esta queja moderadores esta pagina?
10/12/10
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sensey7  10
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En estos ultimos dias movistar esta haciendo una actualizacion de su pagina por lo que algunos servicios se encuentran deshabilitados temporalmente, y es importante aclarar que para poder visualizar correctamente el contenido tienes que tener instaladas las versiones mas recientes de adobe flash player y java... Saludos!!
14/12/10
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luis omar  / luis omar guzman / 10
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Este problema ya tiene mas de un mes y no hacen nada, yo tengo infinita inconformidad y no voy a dejar de quejarme. gracias
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