Caso 128934   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Movistar05/10/17

Movistar pésimo servicio

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Movistar
Movistar atención a clientes en 01800 800 43xx, Les marcas para pedir ayuda sobre las fallas que tiene su linea y son groseros te cuelgan o te preguntan si te vas a tardar por que no tienen tiempo para eso y cuelgan.


Sin mencionar que es difícil hablar con una persona, todas las opciones del menú de Movistar son para tratar con una operadora o cuelgan, pésimo servicio.

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Comentarios sobre esta queja
06/10/17
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GUY  17
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Te invito a leer mi queja HEDIONDA en contra de MUGRESTAR,lleva por titulo:"Movistar Pomposa Cobertura Que Esta Para Irse Con Otra Compañia",tal vez esten MUY OCUPADOS arreglando sus fallas que estan presentando y tal vez son groseros porque no les estan saliendo las cosas como ellos quieren . . .
09/10/17
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Saverio MX  11
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Sí, su sistema de atención a cliente es lo peor que he visto. Tienen una porquería de chat con un asistente virtual que no sirve para absolutamente nada, en su línea telefónica no hay opción para que te atienda alguna persona y si logras en algún menú distinto encontrar la opción de que te atienda alguien no sabe absolutamente nada de lo que le preguntas, de cualquier cosa. Me cambié de compañía esperando tenga un mejor servicio.
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