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Quejas

Visto

TELCEL

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12620748

Telmex

1299

7514931

Banamex

1281

6871509

Mercado Libre

1270

6761673

Bancomer

1181

9025414

Megacable

1144

5077473

Walmart

816

5133719

Movistar

799

4004712

Dish

723

4172080

HSBC

673

3654992

IUSACELL

580

3236060

Izzi Telecom

573

1888780

Estafeta

571

2474884

Santander

564

3010579

Cablevisión

531

2726132

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Caso 78032 1 pts. (1 calificaciones) Cía: Movistar20/04/13

Movistar roba tu saldo en conexión libre

(Puebla, Puebla, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

lubets

24901

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Ayer me compré un chip de Movistar y le puse $200 para usar el plan de prepago denominado conexión libre, el abono de $200 apareció y el mensaje de confirmación no llegó, espere una hora, reinicie mi equipo y empezó el Internet a funcionar, marque al *611para ver si estaba en ese modulo y si, di por hecho que por eso tenia internet, pero para mi sorpresase aacabó el saldo jamas se activo , llamas y ningun empleado contesta se escudan en el conmutador mañoso, ojo el Mb cuesta 20 pesos y asi te roban tu saldo en una revisada de facebook y twitter.

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SNTE sección 47

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Comentarios sobre esta queja

16/05/13

-0

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luis240889 / Jose Luis / 13Reportar

Eso no es culpa de la empresa, es culpa TUYA si no te llego ningun mensaje de confirmacion para que empiezas a usar el internet??? En movistar SIEMPRE te llegan mensajes de confirmacion cuando adquieres algun modulo o si tu plan requiere cierta recarga mensual como lo es Conexion Libre tambien te llega un mensaje donde ya puede empezar a ocupar las aplicaciones.. Yo tengo años con movistar y JAMAS he tenido algun problema!