Caso 21469    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mueblería Bonanza27/04/09

Mueblería Bonanza, robo sin arma

La cuestion es que por andar recomendando a Mueblería Bonanza resulte atropellada.


Bueno un dia me comento una amiga que necesitaba compara una sala y yo muy solicita le recomende ir a esta muebleria pues en el pasado habia tenido muy buenas experiencias y de hecho la mayoria de mis muebles los compre con ellos, pero el asunto es que desde el momento en que llegas un vendedor te presiona para que apartes tu mercancia y te bajan en sol, la luna y las estrellas diciendote que es sin compromiso alguno y que si te arrepientes puedes cancelar en cualquier momento sin ningun problema.
Bueno a mi amiga le gusto una sala y la aparto con la maravillosa cantidad de 50 pesos el problema fue cuando unos cuantos dias despues fue a liquidarla y le dijeron que ya no la tenian pues la vendieron y que no se suponia que estaba apartada, le informaron que en unos 15 dias llegaria y nunca llego y desepcionada decidio cancelar la cuenta y pedir sus 50 pesos pero como no traia la hoja no se lo devolvieron.
A mi me presionaron hasta que aparte una recamara para mi hija cosa que ya planeaba hacer y segui abonando por el transcurso de dos meses ha pero yo ya tenia 2,000 pesos abonados y como todos sabemos no es cualquier cosa en estos tiempos, bueno pero la cosa es que en mi casa trono la computadora y compramos otra a pero yo recorde tengo este dinero y lo necesito para la computadora me dijeron que podia cancela en cualquier momento y que creen.
Llego a la tienda y paso entre la jauria de lobos a perdon los vendedores y que se le ofrece muy amablemente cuando les digo que quiero cancelar un apartado parece que todos desaparecen y me hechan al gerente general bueno eso dice el pero de gerente no tiene nada ya que cualquier profesional de la atencion a clientes tendria un poco de tacto para las cosas, me informa que yo tenia 1 semana para cancelar y que se me devolviera mi dinero yo le contesto lo que me explicaron cuando aparte y me contesta lo tiene por escrito y entonces pierdo todo el control realmente me senti burlada le comento que soy cliente desde hace muchos años y que no se vale y pienso denunciarlos en PROFECO, el hombre solo me dice haga lo que quiera.
Yo solo quiero advertirles que si van a cualquier lugar sobre todo a este y alguien los presiona con apartar sin compromisos les den por escrito dichas promesas y no pasen un momento tan desagradable como yo.
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