Caso 22035   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Muebles D'Europe12/05/09

Muebles D'Europe no cumple plazos de entrega, porque no tienen tiempo!!!!!

El pasado 9 de abril compré una sala en Muebles D'Europe Coyoacán, tel. 2455.6920 Me atendió la Srita. Irma Gómez, y después de pagar mi anticipo (50%) se registró en el contrato la fecha de entrega de mi mueble del 4 al 9 de mayo del 2009. Estamos a 11 de mayo, la Srita. Rosario Suastes, por lo visto la encargada de entregas, no me ha entregado mi sala, ni ha sido capaz de garantizarme su entrega por escrito, ¡que porque no tiene tiempo!. Qué puedo hacer para que se me compense como es mi derecho? En los derechos del Consumidor de Profeco se establece que: 7. Derecho a la compensación. "Si los proveedores no cumplen lo que prometen, tenemos derecho a que nos compensen, ya sea devolviendo el dinero, reduciendo el precio del producto o reparándolo sin costo." Agradeceré cualquier asesoría, ya que en Profeco no han respondido mis correos. Muchas gracias!
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22/03/10
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soy un ingrato  09
41
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Hola buen dia a todas las personas que de alguna forma estan interesadas e inmersas en este tipo de situaciones tan desagradables.
Es cierto que hable de la mala calidad de los productos ,,, y fue que mi sala la recibi y a los 50 dias asientos estaban deformados completamente,,, en profeco ya pasaron las 3 audiencias y en la tercer audiencia el provedor no se presento, le impusieron una multa de $6000.00 el dia 11-mzo del 2010 recibi una llamada por la gestoria de ellos y me dijeron que podia pasar a la tienda a escoger lo que yo desease y en un tiempo maximo de 5 dias recibiria mis nuevos productos,,, hoy veo con tristeza que que es un engaño mas ya que el siguiente paso es asistir a los juzgados, y la unica forma es unirnos todos. Mi correo es [email protected]
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