Caso 45574   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: D'Europe Muebles22/12/10

No compren en Muebles D´Europe... es un fiasco!

A principios de Dic 2010 adquirí un par de muebles en la mueblería d´europe del centro comercial Gran Sur. Queriendo agilizar la entrega pues pensaba salir de vacaciones, les pagué directamente con tarjeta de crédito una cantidad cercana a 13,000 MN y pactamos la entrega de los muebles para la siguiente semana.

A la semana llamé pues no recibimos la llamada y el vendedor nos dijo que la entrega se haría entre los 1eros 10 días hábiles y que aún estabamos en el tiempo. Finalmente, el día 10 (15 días totales) estuve esperando la entrega, la cual nunca llegó ni llamaron. Le llamé al día siguiente para preguntar por qué no entregaron como quedamos, y después de n número de intentos, el vendedor me dijo esperara en la linea y averiguaría.... 15 mins me dejó esparando para decirme que no tenían uno de los muebles a disposición. Me pareció inaudito que después de 16 días me dijeran que no lo tenían en bodega... que cinismo y desfachatez. Después de protestar enérgicamente, el sr me dijo que llamaría al día siguiente. Así lo hizo y después de mucho pactar (como si tuviera que hacerlo pues ya había pagado!) quedó formalmente en enviar la entrega el siguiente miércoles. No salí de vacaciones esperando los muebles, sin embargo, esta es la hora (10:30 pm) y nunca llegaron. Esto después de haber llamado todo el día para pedirles que me dijeran la hora de entrega y escuchar que ésta es abierta... es decir, que pueden entregar a la hora que se les de la gana y si es que lo hacen. Por lo anterior, les conmino a no comprar en esta tienda d muebles que se caracteriza por la irresponsabilidad y falta de respeto a sus clientes. no compren PROBLEMAS!
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Comentarios sobre esta queja
20/05/11
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ilamas  / Luis  / 11
47
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Ah que buen asesoramiento me has dado. Y yo que iba a comprar unos muebles que me habían gustado ahí. Se ve que es una empresa muy incumplida en sus entregas por que ya he leiodo muchos casos de esa apestosa d'europe. Jamás volveré a poner un pié ahí.
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