Caso 153122   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Muebles Dico13/08/20

Pésima calidad en servicio y productos en Muebles Dico

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Muebles Dico
Hace un año compré en un comedor, una sala y una recamara, en la mueblería muebles Dico, cabe aclarar que no estaban de oferta y aunque lo9 hubieran estado se3 tardaron un mes más en la entrega de la sala, me la entregaron por partes y las sillas llegaron al final, las sillas al mes empezaron a tener problemas, una se desfondó, otras empezaron a tener "juego" y a moverse, a otra se silla se le cayó el relleno del respaldo, los esfuerzos de hablar y tratar de comunicarse inválidos.


Ahora no hay servicio a cliente y no ayudan en nada. Hice una publicación en su página de Facebook y sólo así medio me atendieron por Messenger y mandé fotos de factura descripción del comedor pero fueron dos mensajes y ya, uno de que pasó y otro de perdón la pandemia no podemos atenderte rápido, eso fue hace más de 4 meses, el servicio a cliente pésimo, la calidad de los muebles peor con acabados que se desgastan a la primera y no cumplen con fechas de entrega no compren en muebles Dico, un comedor de más de 15,000 pesos (para 8 personas) a estas alturas hay que repararlo casi en su totalidad

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Comentarios sobre esta queja
14/08/20
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Señor Cobranza  09
302
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Esa mueblería está orientada a un consumidor de clase económica baja y media-baja, poco exigente, de limitado criterio estético y sin idea alguna sobre conceptos como ergonomía y funcionalidad.
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