Caso 29489   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Muebles Dico10/11/09

Muebles DICO muebles de tercera

Compré un librero en la sucursal Buenavista Muebles Dico del DF, se veía muy bonito, acabados de primera, buen diseño, etc., y a la hora de la entrega me llevan un mueble que ni en saldos lo han de haber vendido, con un nudo de lado a lado, todo cuarteado y horrible.

Le pedí al que lo llevaba que lo regresara, pero no quiso, me dijo que hablara a atención a clientes, en donde me dijeron que iban a enviar a un técnico a verificar el daño, después de tres día lo enviaron, reviso el mueble y solo dijo que el nudo horrible que tenia era parte de la madera y que no se podía arreglar, que llamara nuevamente a atención a clientes, en tres días.


Total para no hacerla cansada me dijeron lo mismo que no se podía arreglar ni cambiar porque así venían los muebles de fabrica, les dije que los iba a denunciar a la PROFECO, y solo me contesto que le hiciera como quisiera, que de cualquier manera no iban a cambiar nada, o sea, aparte de entregar porquerías todavía se burlan, así que como consejo no compres en Muebles Dico porque apestan, y por supuesto que voy a denunciarlos a la PROFECO.
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   - Gte Muebles Dico /  19/12/16

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En Muebles Dico estamos preocupados por la mejora continua y el crecimiento constante, sus comentarios nos permiten retroalimenta al personal de la empresa y fortalecer nuestros procesos.
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Comentarios sobre esta queja
10/11/09
-2 
+59
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neojav  / los mejores consejos / 09
19394
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Continua con la denuncia hasta que te regresen hasta el ultimo centavo tu no tienes porque ser engañado de esta forma. Te deseo suerte y nos mantienes al tanto de como va tu denuncia.
10/11/09
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Monina90210  08
853
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Mal por los de DICO, denúncialos porque no cumplen con lo que prometen!
26/11/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5223
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Bien hecho, espero que te hagan caso en Profeco. Nada mas tengo una duda, les recibiste el librero firmando de entregado?
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