Muebles Nasser apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería
Por:
139501
Volvieron a pasar otros dos meses más y ni sus luces, y cada vez que hablaba para saber cuanto tiempo más tenía q esperar simplemente se limitaban a decir que no tenían fecha, por lo que pasado ese tiempo decidí cancelar la compra, se negaron a hacer la cancelación y me dijeron que la entrega la harían en los quince días posteriores, y yo accedí, nuevamente el día de la supuesta entrega (cambio de recámara) se pasó todo el día, como a eso de las 7 de la noche me comunique para saber sí aún tardaban mucho y me dijeron que estaban atrasados y que la entrega la harían como a eso de las 9:30 o 10:00 de la noche, sin embargo ese día tenía un compromiso por la noche y no podía estarlos esperando además de que me dio mucho coraje su informalidad, ya he sido lo suficientemente paciente.
Nuevamente solicite la cancelación de la compra, pedí que se me regresara mi dinero y yo devolver la recámara, que además no fue una baratija, costo 32mil pesos MXN, el chiste es que nuevamente se negaron a realizar la cancelación argumentando que no se puede porque en el contrato así esta estipulado. De momento creo que sólo me queda recurrir a alguna instancia como PROFECO con el fin de ver sí se arregla algo, les dejo el dato para que lo piensen dos veces antes de comprar en esta mueblería . Muebles Nasser APESTAN!.
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Te agradecemos el tiempo que tomaste para poder contarnos tu problema, en Nasser nos gusta escuchar a nuestros clientes y conocer sus inquietudes.
Lamentamos que tu compra se haya tornado en una mala experiencia y te pedimos una disculpa por ello.
De igual forma tomaremos en cuenta tu caso pese al tiempo, esto es para trabajar tanto en el servicio que brindamos a nuestros clientes, así como la calidad de los productos que ofrecemos, asegurándonos que ambos sean excelentes.
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