Caso 71834    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Muebles Placencia30/10/12

Expo Muebles Placencia apestan

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Muebles Placencia
Hace un mes y medio compre 2 buros de tres cajones en la expo de la muebleria placencia de la ciudad de guadalajara.
Se acordo una fecha de entrega de 1 semana con la vendedora, pues resulta que no llego a la semana, pero a los quince dias me llevaron a la casa unos buros de 2 cajones y me dijeron que ese era mi pedido. pues total que no lo acepte y me dirigi a atencion a cliente pero no me resolvieron nada, tuve que ir a la tienda personalmente para exponerle a la persona de atencion a cliente y despues de mucho quejarme, se excuso diciendo que el modelo habia cambiado resientemente por eso la confusion, acordamos nuevamente una fecha de entrega para 15 dias.


Resulta que no me han enviado nada. la ultima llamada que tuve con el departamento de atencion a cliente me dicen que si quiero mi dinero me lo regresan. Pues despues de mes y medio, espero que me regresen mi dinero para comprar los boros en otra muebleria.
Recomendacion para quien compre en esta muebleria, verifiquen que todo quede acentado y claro a la hora de la compra. fecha de entrega caracteristicas del producto, para que no les entregen otro que ustedes no solicitaron, en fin.


saludos y suerte.
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Compañía afectada responde:

 Jessica Mena - mueblesplacenciaRP /  02/01/13

Estimado Molesto1992, por medio de este mensaje me gustaría conocer en detalle tu percepción con respecto al servicio brindado y tratar de resolver tu insatisfacción lo antes posible. Quedo a tus ordenes por este medio.
Atte. Placencia Muebles Relaciones Publicas.
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