Multipack, pésimo servicio e ineficiencia
Me vuelvo a comunicar y otro inútil de esos de nombre J. L. A. me dice q mi paquete ya va de regreso al lugar de origen(o sea al DF por que mi entrega era para Aguascalientes) y le comente muy molesto que yo les había dado instrucciones precisas para llegar y el muy tonto no supo ni que contestar. Total que l me dijo que iba a pedir que lo regresaran a Ags pero pasaron días y una semana mas y el paquete cada día estaba mas lejos, me llamaron y me dijeron que ya venia y todo fueron mentiras e ineficiencia de todos por q al final el paquete fue devuelto al remitente en el DF. No manden lo que les urge por ahí por que son my tontos todos y solo va a ser un calvario la espera y nunca llegara. PESIMO TODO.
Para rematar su sistema de call center reporta algo y hasta el día siguiente lo comunican a la bodega y debe pasar otro día mas para su paquete salga a ruta con la instrucción q se dio antier por teléfono, por que según ellos no se pueden comunicar con el personal de reparto, y además no dan a conocer ningún numero del corporativo para poder reportar la ineptitud de todos, ese es su modo de operar díganme si esta empresa no a p e s t A?
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Comentarios sobre esta queja
Mira siempre la guia por internet, aunque la de Multipack no se actualiza tan seguido como las de Estafeta, para que andes al pendiente de tu paquete
Sobre Multipack, siempre que tengas una bronca con tu envio, acude a la bodega de ellos en ciudad industrial, ahi es donde todo llega y sale.
Tienen razón, APESTA y mucho. Multipack no sirve, pésimo servicio, pésima logística, ponen mentiras en el supuesto “rastreo” que puedes hacer en su página, el caso es que aparte de mentirosos e ineficientes, su call center sirve para nada y para lo mismo!!
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