Caso 126511   5  pts.  (10 calificaciones) Cía: Muñoz C y Asociados13/07/17

Muñoz C y Asociados apesta

5510
(León, Guanajuato, )

Categoría: Trabajos / Otro

Por:  854821
Esta queja es para dar aviso tanto a los ya empleados de Muñoz C y Asociados y alos que nunca habian trabajado en call center,para empezar abrieron una nueva seccion de atencion telefonica en "la capital del calzado" dandole servicio a la banca del "cochinito alcancia".En fin desde el inicio se nos prometio cosas que muy apenas cumplen en primera nos dijeron desde que nos capacitaron que si obteniamos buenas calificaciones en una prueba podriamos escoger el turno en que quisieramos laborar(matutino o vespertino)y mas aun que podiamos escoger entre trabajar 6,7 u 8 horas,ya cuando empezo el trabajo en primera nos pusieron a todos de 8 horas con la unica diferencia de que entrabas a las 8 o a las 9,segundo nos dicen que no saben hasta cuando sera ese horario por que apenas empezo el proyecto,y cuando va mas o menos 2 meses te salen con que ya el horario que estabas es el fijo siendo que muchos entramos a ese trabajo por la facilidad de horario tanto de tiempo laboral como de turno,


muy apenas y de malas algunos compañeros logran que les reduzcan las horas y a otros les dicen que si pero solo si entran en la tarde lo cual muchos no les es posible por que estudian o tienen hijos,despues el trabajo empieza a aumentar para ser solo atencion a clientes ,suben las llamadas como si pagaran por lote de llamadas y por lo mismo son dias que no te dejan ir a comer y si bien es cierto que en esos casos te dejan comer en tu lugar ni siquiera puedes comer en paz por que el flujo de llamadas es tan exagerado que no puedes dar ni una mordida,y te exigen que te quedes a horas extras y si tienes hijos por que tienes hijos y si no por que no tienes obligaciones ,cuando hasta que yo tenga entendido las horas extras son un lujo y tu sabras si quieres quedarte o no no tienes que dar explicaciones de por que no te quieres quedar,el colmo muchos piden trabajar menos horas por la exagerada presion de trabajo y les dicen que si pero que tiene que entrar a las 4 de la tarde por que es cuando hay mas llamadas?


y el peor de los males te dicen desde la entrevista que no son ventas como 20 veces para que te quedes y mentira ya nos estan exigiendo hacer venta de servicios de tarjetas de credito y similares alegando que si Muñoz C y Asociados lo ordena lo hagamosy todo por que como el banco del cochinito ya no quiere pagar mas sueldos,les quito el servicio a otro call center y pusieron todas las llamadas del pais en un solo call center y no hay abasto estan presionando demasiado a la gente,son de que cada 5 minutos te presionan con las ventas cuando se supone que estan atendiendo al cliente no ofertandole cosas con las que se endeude mas,en deifnitiva Muñoz C y Asociados una empresa que se esta quemando a mas no poder te exigen que hagas el trabajo de 5 o mas areas distintas y no pidas mas salario por que segun ellos en otros lugares por lo mismo pagan menos,y es mas obvia la mentira antes de que les dieran a Muñoz C y Asociados esa cartera de banca estaban en otro call center y todas las areas eran separadas,y como se quieren ahorrar dinero y muñoz es un lame boots les dijo que si que ellos ven como pero lo que pueden hacer 10 personas lo puede hacer una. En fin solo si te gusta la presion exagerada casi como si trabajaras de mano de obra y te gusta ser barbero entra a Muñoz_C_y_Asociados


PD: Para aclarar si no me gusta ese trabajo y se que es un trabajo presionado pero
por mucho que sepamos eso existen limites de presion y creanme es una bomba que va a estallar en cualquier momento,de nada les sirve a los que ya trabajan en muñoz cambiarse a esa area,te presionan igual que en ventas y cobranza pero no te pagan comisiones y para un novato de call centers es una carga de trabajo inmensa y les afecta aun mas que no te dejen ir a comer ¡Ah por que no lo dije solo de tan 30 minutos para comer e ir al baño...si solo 30 minutos tu te los administras en el dia...
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Comentarios sobre esta queja
23/04/23
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SeiKa  / La Mejor Venganza Es Mi Excesivo Exito / 18
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23/04/23
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SeiKa  / La Mejor Venganza Es Mi Excesivo Exito / 18
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23/04/23
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Dai.666  22
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SeiKa no hay ilusion ni plazo que no se cumpla acaso quereis un empujon?tu otra parte te derriba ya no te resistas,no podria imaginar ver que no estes de mi lado nos veremos en el infierno y para aquell@s acosador@s maldit**que no se que esperaban conocer necesitan saber que el unico hueco que necesitan llenar no esta en sus caras ni hay abajo esta en sus corazones.patetic@s!
23/04/23
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Muñequita_Del_Diablo  / 666  / 23
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JAJA!'no puedes evitar lo inevitable'cualquiera que sea su fatirico destino yo quiero ver...
23/04/23
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Dai.666  22
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o v e r - l o a d e d [s o b r e - c a r g a d o]
23/04/23
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Dai.666  22
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o v e r - l o a d e d [s o b r e - c a r g a d o]
24/04/23
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The-Devil's-Abode  / 666  / 23
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el mundo DKBZA talves tu Contraparte no es como creen jajaja!
27/04/23
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Robert.Mrs.88  / .ἶ. 刀  / 23
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yo trabaje en esta pocilga por 2 años,solo lo use como puente deberian mejor traspasarse a ser un albergue para inmigrantes si es que no se espantan.LoL
11/05/23
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PamelaMarshal  23
8
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inconcebible! el venderle el alma al diiablo aunque sea la mitad pasa a ser lo mismo sois tontazos o que! ademas eso no es nada Nvo. muchos idiiotas pensaron que seria facil luego ahi estan que no pueden salir de su orbita desean que termine y nada,esto me recordo a la cancion [Child's Of Hell] niñ@s del infierno
11/05/23
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PamelaMarshal  23
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inconcebible! el venderle el alma al diiablo aunque sea la mitad pasa a ser lo mismo sois tontazos o que! ademas eso no es nada Nvo. muchos idiiotas pensaron que seria facil luego ahi estan que no pueden salir de su orbita desean que termine y nada,esto me recordo a la cancion [Child's Of Hell] niñ@s del infierno
04/08/23
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SamaelMouliak  / Los Buenos y Debiles Caen Primero / 23
5
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las nuevas normativas de call-centers son de que ya nadie en estos tiempos puede hacer antigüedad son empleos inestables y temporales.los mas populares son tanto muñoz como TTEC ya que otros call-centers son solo finta,se la pasan hostigando y corrompiendo a sus empleados sin nisiquiera darles lo que les toca de capacitaciónes
04/08/23
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SamaelMouliak  / Los Buenos y Debiles Caen Primero / 23
5
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muchos asesores se salieron por ahi asi del 2017 por toda la corrupción que se traian pero si los supervisores o coordinadores creen que pueden ir a otros muñoz para seguir con sus artimañas se equivocan estan siendo vigilados para dar pitazo en cualquier momento para que asi sean despedidos.de los nuevos ingresos si son talentos podran trabajar ahi sino podrian hasta decirles donde esta su verdadero talento como por ejemplo muchos tienen talento para irse a las tenerias otros de pespuntadores y no es discriminación a los call- centers se va bien vestido,tener buen comportamiento,buen lenguaje,buena redaccion y hasta saber ingles hasta en un 70% ahi quienes nisiquiera saben prender un ordenador,no se va para andarse con sus cursilerias de querer encontrar pareja o para estar fastidiando a sus semejantes nisiquiera para hacer fiestas,nimodo se lo buscaron que sus normativas sean cada vez mas exigentes,pues todo el mundo sabe que los call-centers son solo empleos temporales,no son estables ni lo serán jamas para nadie!
05/08/23
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MariLovecraft  / ⛧  / 23
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o todos parejos o todos coludos.Clásico!
05/08/23
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SamaelMouliak  / Los Buenos y Debiles Caen Primero / 23
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MariLovecraft apoco tu estuviste ahi?
05/08/23
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MariLovecraft  / ⛧  / 23
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que si estuve ahi? hasta me da verguenza decir que estube ahi en la ciudad del infierno en el año 2017 con puros anormales hasta parece que yo estoy maldit,,, ese piinch,,, chaparro de A. supuesto supervisor era una ficha negra que habia que remover,pero sip! como dices intentaron pasarse a seguir hostigando en otro muñoz en esa maldi,,, ciudad del infierno solo hay 4. en fin pasemonos algunos capitulos no crees SamaelMouliak
05/08/23
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SamaelMouliak  / Los Buenos y Debiles Caen Primero / 23
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y que quieres hacer? MariLovecraft
05/08/23
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MariLovecraft  / ⛧  / 23
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SamaelMouliak bueno veo que eres un guerrero rojo, waperrimo eres compatible conmigo a no ser que estes voltiao! o te guste tirar por los 2 bandos. mmm... si te interesa puedo echarte un polvazo a la cadera. MSN/Private. Ok? Bye!
05/08/23
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SamaelMouliak  / Los Buenos y Debiles Caen Primero / 23
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MariLovecraft te dejare flipando garbancita. bye!
07/08/23
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wiIfris  23
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¡Qué recuerdos! A mis 22 años, mi primer trabajo formal (registrado ante el IMSS, y estando en una nómina) fue precisamente en un call center. ¡y la de cosas que se viven alli!...

muchas de las cosas que mencionas son ciertas, los horarios, los minutos contados hasta y para ir al w.c., y el mentado "objetivo" semanal que pocos lo conseguían. En nuestro caso el que llegaba al objetivo semanal, tenía el maravilloso derecho de no ir a trabajar sábados y domingos, y los supervisores, me acuerdo de Julio F., ese sujeto que se lo habían traido a Monterrey de CDMX, bajito, delgado y con la sangre tan pesada que todo mundo le sacaba la vuelta.

Otra supervisora de Gdl, Karina, una mujer de 35 años que quería merendarse a todo mundo a cambio de "bonos", que canjeaban en el cuarto de "archivo", siempre se pescaba puro recién egresado, tiernitos le gustaban, puro colágeno.

No duré mucho tiempo, no aguanté, estuve 3 meses sólo porque necesitaba juntar 15 mil pesos para pagar una deuda. Pero lo último fue que un dia me pepena la Karina, hasta eso muy guapa, y me dice que quería una junta conmigo, ya cuando vi que íbamos al "archivo" supe que algo no iba bien.

Alli dentro me dice, órale rápido y que se voltea y se sube la faldita, y yo, queeee, pues bueno!, total cumplí con mi deber y me dice, ándale papacito te hiciste el difícil, la próxima quincena te cae lo del bono. Le digo pues gracias pero hoy pensaba renunciar.

Al final sí me lo dieron, y la Karina me mandó llamar otra vez al archivo para "despedirse", me cayó doble bono en mi liquidación jajajajajaja...

Bueno, el bono me sirvió para pagarle al dermatólogo que me curó un salpullido que me pegó la karina allá abajo, pero equis, simplemente pasó we....
09/08/23
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XAVIERROT  / 马屁伊艾伊艾 伊娜 艾勒迪伊艾  / 23
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muñoz y asociados va caer,ya andan en dificultades por
tanta corrupcion
18/08/23
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Terminated  / ଌଌଌଌଌଌଌ Los Angeles / 23
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y como no va a caer si acumulan mediocres y malvividos lo que menciona MariLovecraft es cierto ese grupito de pedantes donde estaba ese disque supervisor A. M. en el 2017 dejaba mi grupo botado por irse aparentar ser muy machito con unas güilas supervisoras,luego que tuvieran ese wey encima no ivan a querer de andarse con sus minifaldas nomas provocando,lo que me da gusto es que ya no toleran tipos que en realidad son nenazas recuerdo que yo y varios compañeros sacamos algunas porque andaban con sus camisas de flores,si esta maldicion esta creciendo que bueno la sociedad ya llego a su limite de tolerancia
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