Caso 62169    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Music Club16/02/12

Music Club Metepec, pésimo servicio

He ido varias ocasiones a Music Club Metepec porque me queda cerca del trabajo y no tengo tiempo de ir a otros lugares. Pero ya basta de que éste tipo de personas o empresa no tenga el tacto para atender bien a sus clientes, lo explico en seguida:


1. La primer vez fui a comprar una plumilla y me trataron como el tipo más pobre de la tienda, les pedí una plumilla en especial y me dijeron que no tenían de la que estaba buscando. Pero yo las vi en una cajita donde tienen muchas, entonces le pedí que me mostrara su cajita pero ME IGNORÓ!
Insistí nuevamente y, efectivamente, si tenían la plumilla que buscaba. Generalmente, compro 5 plumillas pero esa ocasión solo compre 1 porqué la necesitaba mucho.


2. Una amiga compró ahí su batería y los empleados le dijeron que era de buena calidad, e inclusive se la vendieron a un precio alto. Cuando tuve la oportunidad de afinarla, vi que los platillos son muy corrientes. Solo por ser mujer le vieron la cara, y ahora va a tener que invertir en otros platillos.


3. En otra ocasión fui a comparar precios porque estaba interesado en adquirir un estuche para mi guitarra. Cuando les pedí que me mostraran un estuche se molestaron y se me quedaron viendo cuando lo abri, como si le fuera a hacer algo.


4. Mi peor error fue ir en época navideña, había mucha gente y las personas que les preguntabamos sobre precios, modelos o información de algún producto respondían preguntas cortas: "NO!" ... "Si!" ... "No tenemos!" ... o solo movian la cabeza y seguían haciendo sus "actividades".


5. Por último, se creen la gran cosa los tipos que atienden ahí como si fueran los expertos en música.


Es el peor servicio que he visto en años, necesitan cursos de atención al cliente.


Espero y esta queja llegue a muchas personas que piensan comprar en Music Club METEPEC, aquí están sus datos:


Metepec
Plaza Península Loc. 5&6.
Calle Guadalupe Victoria # 7xx Norte.
Col. La Purisima Metepec.
Frente a Plaza las Américas y Chedraui
Tels 01 (722) 270 29xx , 01 (722) 270 29xx
email: [email protected]<
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