Caso 163718    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Naturgy19/09/22

Naturgy apestan

Naturgy
Naturgy (comer.metrogas, s.a. de c.v.) hace cobros indebidos de GAS domestico, estando el departamento deshabitado, el medidor cerrado, demostrando que no hay consumo y mandan la factura cobrando consumo de gas inexistente. Cuando se reporta dicho cobro Naturgy acepta que es un cobro indebido pero dicen que lo tengo que pagar, o lo cortan.


Llevo aclarando esto desde inicios de agosto. Naturgy ya corto el gas y aún así siguen cobrando el cobro indebido y ahora le están sumando cargos por servicio, cuando ya cortaron dicho Servicio. Es un verdadero robo en Naturgy dicen no hay forma de cancelar el servicio hasta que se pague un consumo aunque sea indebido.


Es un abuso y estamos indefensos ante Naturgy para que nos roben. Para hacer las aclaraciones en Naturgy tardan de 30 a 40 minutos en contestar, y los empleados dicen que no pueden hacer nada, y que no hay ningún otro medio para que resuelvan. no hagan contratos con Naturgy es una mafia.
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