Caso 164836    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Nemi07/01/23

Nemi.tel telefonía del asco

Nemi
A finales de 2022 me cambie a Nemi porque disque dan un buen precio en planes de telefonía celular anuales. Desde que me cambie ya no puedo recibir llamadas y no puedo enviar y recibir textos. El soporte y servicio al cliente son un asco te cuelgan las llamadas, son prepotentes y no resuelven nada porque siemplemente no les interesa. Llevo 7 días con estas fallas y no hay para cuando resuelvan. Me vi obligado a poner una queja formal en la IFT espero que así si resuelvan.


Evítense los problemas y usen una compañía de verdad Telcel, AT&T o Movistar que si son más caras pero el servicio es mucho mejor. Que lastima que Altan la red que se suponía vencería a los grandes monopolios como Telcel tenga subsidiarios como Nemi, Redi de Coppel, newww etc etc Que no saben nada de servicio al cliente y mucho menos de servicios de telefonía e internet.

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