Caso 41142   4  pts.  (7 calificaciones) Cía: Lanix25/08/10

Cuidado con las netbooks Lanix

Miren les cuento: Yo compré dos netbook Lanix en las tiendas Telmex. Los primeros días ambas pc anduvieron bien, sin embargo; al cumplir un mes, una de ellas sobretodo, empezó a dar mucha lata pues de pronto se apagaba.

Yo Acudía a Telmex y les pedí que me la cambiaran, a lo que me contestaron que no podían hacer eso y cualquier asunto relacionado con la garantía, debía solucionarlo directamente con el fabricante, osea Lanix. Entonces llamé al número que me dieron en Lanix y estas personas que tiene como acento colombiano, me dieron instrucciones para "resetear" la pc y re establecer los valores originales "de fábrica" en la pc. Bueno, esta solución solo duró un mes pues, de nuevo emepezó con lo mismo, y cada vez que llamaba a Lanix, nunca quisieron levantarme orden de servicio a pesar que yo les dije que yo sospechaba que era el disco duro el que estaba dañado. Total que así me trajeron todo un año, hasta que se me terminó la garantía,y fue entonces que ya no quisieron atenderme ni por teléfono y precisamente fue cuando además se me descompuso el cable de alimentación de la pc. Muy molesta llevé el equipo con un técnico y me confirmó que el disco duro estaba dañado y que debía cambiarlo, así como el cable de alimentación. Total: $1500.00 del nuevo disco duro y $400.00 del cable pagados al instante más $150.00 de mano de obra. Y bueno, les cuento esto para que no se dejen llevar por las promociones de Telmex, y si se dejan llevar; no compren computadoras Lanix, pues tanto el equipo como el soporte técnico son de lo peor. Muchas gracias.
+ Quejas Apestan.com
Lanix es una reverenda porquería
09/ 08/ 10
12605
17
  4  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Soy turquesa y me parto la M.
25/ 03/ 15
8358
28
  4.5  pts.
Maskota Querétaro, y dicen ser humanos
17/ 03/ 11
21529
25
  4.5  pts.
attached image
Kínder altus Queretaro en zibata apestan
03/ 11/ 15
3162
11
  4.2  pts.
Apestosa Operación en Centro Antirrábico
24/ 01/ 15
4681
12
  4.1  pts.
attached image
OCC Mundial, el peor lugar para mujeres
21/ 12/ 12
9753
23
  4.1  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
26/08/10
-1 
+14
 +15
Reportar
ravencsr  / Raven CK / 09
378
Reportar
uy aparte de los caradura de lanix, agregaria al tecnico transa y carero.. mira q cobrarmano de obra como si fuera mecanico... q verguenza
26/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
6958
Reportar
Lamentablemente Lanix es una de esas marcas patito. Una amiga también se dejó llevar por el precio y quedó muy arrepentida de haber comprado esa marca.

Aún recuerdo que hace como 15 años los de Lanix vendían computadoras armadas y solo por ponerles su logo ya querían cobrar un dineral por ellas.
26/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
cegreal  08
5259
Reportar
LA verdad si te vendio las cosas muy caras el tecnico.
Ahora LANIX es chino, no pensaria que es tan mala porque compró tecnología a IBM, pero la verdad nunca he usado una ni sabido de nadie que tenga una.
26/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
adikto_adikto  07
10226
Reportar
Mejor comprala en otro lado y no en las tiendas telmex
26/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
xolotl  / ni + ni -  / 09
1779
Reportar
Del disco duro, no citas su tamaño, pero parece excesivo su precio --- ese técnico sólamente te vendió la solución más cara.

Si alguien en el DF (tlalpan/sur) quiere revisar/componer una laptop, el mejor sitio que conozco es Yazthink, los ubican en ML.
27/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
ravencsr  / Raven CK / 09
378
Reportar
Una correcciona cegreal, LANIX no es china es de Hermosillo, tal vez la confundiste con Lenovo que esa si es China y si compro a IBM su division de computadoras...
07/01/12
-0 
0
 +0
Reportar
odioamercadolibre  11
8
Reportar
Lanix es muy mala, marca patito que incluso no tiene centros de servicio y repara caseramente cuando puede y les queda todo mal.

Y yazthink es peor aun, una compañia que vende productos de desechos con nula seguridad, nulas grantias y pesimo trato al cliente, posteare mi experiencia con ellos que fue de lo peor.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario