Caso 150909    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Netwey02/05/20

NETWEY- robo en los paquetes que contratas

Netwey
Contrate un paquete de 150gb con Netwey, consumi 100gb y al quedarme de saldo 50gb, se alento completamente la velocidad de descarga. llame a soporte tecnico y me dijeron que tenian un error en su sistema y que no sabian porq estaba pasando eso, en el paquete de 150gb, que me harian una bonificacion de esos 50gb para q los pudiera usar. pasaron dias y nada que solucionaban. estuve llamando varias veces para dar seguimiento. todo es por whatsapp porq no te atienden via telefonica.
hoy me dice que solo me pueden bonificar 20gb, y q el resto pues ya se perdio.


me robaron 30gb, y solo dicen. eso es lo q podemos hacer. y no dieron solucion.


si el del problema es el sistema de Netwey, tan facil q seria bonificarlos y listo. pero puros pretextos.


y aunado a que me vendieron diciendo q hasta 20mb podria navegar y no pasa de 5mb


apestan, y NO RECOMIENDO. hay otras opciones. mejor investigan y esta no la consideren
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