Caso 79174    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Nextel21/05/13

NEXTEL retiene clientes para jinetear el dinero del deposito en garantia y seguir facturando

Nextel
Mi contrato con Nextel # 1.22549536 se cumplio en septiembre 2012, lo segui usando sin renovar y desde feb 2013 cancele las 4 lineas y me dieron folio # 134347834, tengo un deposito en garantia por $4,398,00


Cada dia del mes que voy para finiquitar, me dicen que hasta el dia de corte siguiente ya quedara cancelado y no me cobraran mas y me devolveran el deposito de garantia. Por tercera vez me pasa lo mismo, luego me parece que debo $700.00 de un nuevo consumo y lo tengo que pagar y me quieren descontar el saldo a favor como tiempo aire,


En mi opinion considero que esta empresa es jineteadorea del dinero de los clientes y en vez de mejorar el servicio que es pesimo, quiere retener a los clientes con malas mañas, que produce el efecto contrario, ya que en vez de querer continuar con ellos, jamas quiero volver a contratar su servicio muchas mañas no acepta que canceles el.

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