Caso 75507   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Nextel12/02/13

Nextel una pesadilla cancelar

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Nextel
Nextel de México de verdad es una burla para los clientes, despues de pagarles durante 5 años por su pesimo servicio, se me ocurrio cancelar para cambiarme a otra compañia telefonica y desde Diciembre ya liquidando todo lo correspondiente me han estado hablando de departamentos de cobranzas para "cobrarme" algo que ya pague. He hablado incontables veces a Nextel y me dicen que hubo un error en el sistema y que se bonificará a la factura siguiente. Ya van dos facturas y siguen hablando para cobrar. De verdad apestan sus procedimientos y su mala organizacion. Yo les recomiendo que NO contraten, tienen un pesimo servicio al cliente, sus tarifas son muy altas y no tienen la calidad por el pago. Nextel apesta!.

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Comentarios sobre esta queja
12/02/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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PASA DIRECTO A PROFECO
No lo dejes mas tiempo, estos tipos no entienden y es el peor proceso de cancelación que conozco.

Salu2
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