Caso 96129   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Nextel04/11/14

Nextel hace lo imposible por no cancelar tu servicio

Nextel
Nextel simplemente no te deja cancelar, llame 2 meses antes de mi vencimiento y me decian que llamara un dia en especifico para cancelacion y cuando finalmente llega el dia me dicen que ya me habia pasado de la fecha. despues de 4 intentos por telefono y que cada operador me daba una explicacion diferente acudi a una sucursal donde tampoco me resolvieron si no hasta la tercera vez que fui y eso porque los puse en evidencia con otros clientes.


Sus pretextos te pasaste de la fecha, es un dia especifico y resulta que ese dia era sabado y los sabados no hacen cancelaciones! y por eso tuve que pagar 2 meses mas.


ademas los empleados de Nextel de la sucursal que estaba en miguel angel de quevedo terribles inemptos para resolver y sinicos al principio muy amables y les dices vengo a cancelar y cambian su actitud y te tratan bastante mal.


uno de sus vendedores me dijo "si es un problema cancelar"


asi que antes de contratar revisen bien sus dias de corte y de posible cancelacion porque se las hacen muy cansada.
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Comentarios sobre esta queja
05/11/14
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mayraquejosa  13
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Soy de Rincon De Tamayo y acudiana Celaya al servicio nextel pero ya lo clausuraron por tantas quejas creo que por algo pasan las cosas cosechan lo que siembran
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