Caso 112032    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Nextel07/04/16

Nextel pésimo servicio al cliente

Nextel
Desde hace un tiempo, quiero cambiarme de compañía a Nextel o el nuevo AT&T, donde todo te lo pintan maravilloso y lo consideré una buena opción. Desde hace semanas, estoy llamando a los números de atención porque NO me es posible ir a un centro de atención, y resolvÍ nada absolutamente. Hoy fui transferida 5 veces porque nadie sabe nada. Los "asesores" no tienen ni la más mínima idea de lo que uno les pregunta y tienen actitud de basura.
Aparte, me parece increíble que siendo un teléfono tan reciente y tan solicitado, no tengan en ningún lado el galaxy s6. Es asombroso que llames a una línea de atenciÓn al cliente y su respuesta sea de lo más estúpida: "Es que debe ir a un centro de atención". ¿entonces para quÉ car*jo tienen líneas de atención al cliente, si no saben CHIN*ADA? Perdonen que me exprese de esta manera, pero desconozco que trabajo tienen estas personas y de que sirve que estén ahí. Pésimos y con actitud de basuras!
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