Caso 59276   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Nextel13/12/11

Nextel, inventan cargos

Nextel para pagar el aguinaldo de sus empleados casualmente me cobro en cada uno de mis equipos $20.00 por concepto shots on line,es decir, supuestamente baje un tono o una imagen, curiosamente tal situacion paso en todos mis equipos, lo cual es falso.


Para inconformarme tenia que hacer un desglose de llamadas y mensajes con un costo adicional de $93.00, osea que para evitar un cargo de $20.00 tenia que hacer un pago de $93.00, imaginemos que cuando menos tienen un millon de usuarios y a cada usuario de Nextel le cobran un shot on line, claramente nos da la cantidad de $20´000,000.00, creo que si es muy conveniente inventar cargos adicionales!
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Comentarios sobre esta queja
13/12/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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¿PARA PAGAR SUS AGUINALDOS?
Ya hasta destino le pusiste a los ingresos por este concepto además de que ¿Todos los clientes de Nextel?, a mi no me llegó cargo por cierto.

Regresandp al tema efectivamente el realizar este cargo apesta, te recomiendo que pases a PROFECO para que ante ellos aclaren el por que de estos cargos que tu no reconoces y evites pagar los $93.

OJO: Verifica que en realidad no se metió alguien a realizar esta operación ya que no mencionas cuantos equipos tienes que pueden ir desde 2 hasta ??
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