Caso 9894    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Nextel05/05/08

Nextel te roba y te engaña

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Hola, soy otra victima mas de Nextel, en este momento me encuentro en pelea con ellos ya que al termino de mi contrato de 6 equipos cometi el error de contratarlos de nuevo, te amarran a un año y medio, te cobran un seguro de los equipos el cual sólo puedes hacer valido si te asaltaron y te pusieron la golpiza de tu vida, si no no vale. No me quieren cambiar los equipos, me han dejado plantado 7 ocasiones, si 7, en las líneas no contestan y el ejecutivo de cuenta me dijo esto textual. si no haces una aportación tanto a mi como a las personas que te hacen la "llamada" no se a quien se refiere, no te vamos a cambiar tus equipos y no puedes cancelar el servicio por que estas en un contrato obligatorio de 18 meses. escribi a la pagina de Nextel y no hay respuesta, solo medan numeros de reporte y no solucionan nada. La señal se va minimo una vez cada dos días, no salen ni entran llamadas, al momento de intentar reportar nadie contesta o dice una grabadora que estan atendiendo a otros clientes. Señores de Nextel, son unos rateros, una empresa muy mal organizada, con un mal servicio a cliente y lleno de personal corrupto que aqui en queretaro cobran "trabajitos por fuera" para darle al cliente un servicio por el cual esta pagando. Señores NO contraten Nextel

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Comentarios sobre esta queja
07/05/08
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rraaff1  08
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son unos desgraciados rateros en nextel. es exagerado lo que cobran por sus planes, claro son monopolio, la señal esta del nabo, siempre se cortan las llamadas, raro es el sitio donde esta lleno de señal el aparatito ese. del plazo forsozo ten paciencia, no te podras salir tan facil pero de que te pidan dinero no te dejes, denuncialos. yo desafortunadamente uso mucho el radio asi que me aguanto. ya termine mi plazo y en cuanto se me de la gana los mando derechito a la ........, suerte en tu caso
26/01/09
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cesar 1  / julio cesar  perez / 09
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yo soy cliente desde hace 5 años y nadie de los de nextel me a pedido un solo peso debajo del agua
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