Nextel de Mexico practicas dilatorias en cancelación del servicio

Corrección: Plazo forzoso de 18 meses (ya no pude editar). Saludos y gracias por leerme.

Que tal tyrion, ya no pagues y pasa directo a PROFECO para que no quieran reportar este no pago en buró de crédito.

Pior cierto traen un desorden terrible por que a ti te dijeron y aplicaron la política de 30 días y a mi en febrero me indicaron 7 días hábiles antes del corte y sin problemas procedió.

Salu2

Gracias kiktra, segui tu cosejo, el mismo dia meti denuncia en profeco y en cofetel y si insiste Nextel en su postura les haré el pago pero en el juzgado menor mediante un billete, asi tendrán que ir a pedir su dinero al juzgado despues de haber presentado la correspondiente cancelación. Saludos y gracias por leer.

Vas a necesitar demasiada paciencia, mas aparte eliminar cualquier muestra de orgullo en tu persona y seguir al pie de la letra sus indicaciones, y si te salen con que no era así vas a tener que besar sus manos y decir perdón ya no vuelvo a equivocarme. El dia en que tu cancelación sea efectiva miéntales la madre a todos y deséales que se pudran en lo más hondo del averno.

Gracias por el consejo neojav, estoy de acuerdo y no merecen otra cosa, con ganas de seguirlo al pie de la letra. jejejeje. Gracias por tomarte el tiempo para comentar. Un abrazo.

recomiendo combines las recomendaciones de kiktra y neojav.

Excelente queja.
Suerte

Saludos usuarios de prestadores de servicios y vendedores que apestan al cumplir con lo que ofrecen. Actualizo mi caso: finalmente y despues de varios mensajes con IFETEL (se los recomiendo, si actuan)los empleados de Nextel fueron llamados a cuentas por IFETEL para que dieran solucion a mi caso. En PROFECO fueron mas burocraticos (como siempre, ponen todas las trabas del mundo para que te desistas del caso y arregles por otro lado), en fin, IFETEL pidio respuesta a mis quejas y Nextel respondio, cuando se le dio la gana, pero yo aguanté, no pàgue mas y continué enviando quejas tanto a los Empleados de Nextel como a Atencion a Clientes IFETEL.
El 16 de Junio, finalmente Nextel respondio a la autoridad,indicando que se cancela el servicio y que el cliente ignore cualquier factura que le llegue. Con esto doy por concluido mi caso, aportando mi exoeriencia vivida y esperando que les sea útil a presentes y futuros usuarios de Nextel y demás alimañas chupasangre que abusan de la buena fé de los mexicanos. Sigo a sus ordenes y agradezco al sitio apestan.com y sus hordas de buenos asesores usuarios activos dispuestos a apoyar la economia y el derecho de los ciudadanos. Un abrazo al grupo del portal apestan.com y a los usuarios activos. Gracias.

Felicidades, por concluir con tu caso, y que todo llegara a buen término que bueno que insististe, y que te pudieron ayudar, y como bien dices, que tu caso les sirva a otros usuarios a la hora de cancelar, saludos y cuídate.