Caso 94919   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Nissan28/09/14

Nissan Vallejo seminuevos apesta

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Nissan
Inicie mi tramite en Nissan Vallejo seminuevos para comprar un matiz 2011. El vendedor nos indico que una vez autorizado el credito deberiamos depositar el 20% de enganche y en una semana nos entregaban el coche. Asi que cuando el los indico que ya estaba autorizado procedimos a depositar lo acordado. Nos trajo dos semanas con largas de que el banco no le habia enviado el contrato y despues nos dijo que ya lo habia recibido pero que ahora requerian el 35% del enganche. Asi que decidimos cancelar el tramite porque ya no confiabamos en ellos.


El vendedor nos habia dicho que en caso de cancelacion la devolucion tardaba de 2 a 3 dias habiles. Nissan Vallejo tardo mas de 20 dias en hacernos la devolucion siempre con las excusas de que ya iba a salir pero que faltaba una firma de no se quien, que porque no se habia hecho la cancelacion de factura, en fin, tramites internos en los que yo nada tenia que ver. Todo ese tiempo era de llamar casi a diario sin que obtuvieramos resultado. La empleada de tesoreria muy prepotente, cero prioridad de atencion al cliente. Esto sucedio durante agosto y septiembre de 2014.
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Comentarios sobre esta queja
29/09/14
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M.W.  / Donde haya luz Habrá oscuridad / 13
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Es una pena que el vendedor por no hablar con la verdad haya perdido una venta, y lo que no se vale es que te quieran retener en base a mentiras
29/09/14
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antonio martinez  14
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acá en monterrey es muy común ese tipo de casos , a mi me tuvieron dando vueltas por un Atoz yo lo había pedido en negro ,,, me trajeron 45 días y después acepte un carro azul porque si cancelaba perdia el 30% del enganche
esto paso en CAR ONE centro
pésima atención, pésimo servicio, pero eso si rebuenos para cobrar
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