Caso 58649   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Nissan28/11/11

Nissan toreo, pésimo taller

REPARACION de carroceria con una ETERNIDAD.
tuve un accidente leve donde otro vehiculo choca, contra el mio, el estar estacionado y yo dentro de una tienda comercial home depot, sali y no encontre al responsable. hace su precencia el seguro como a la hora, de ahi un viacrucis con Nissan.


Me dice que pagaria el decucible por que no aparecio el resp del golpe, no pude hacer nada y acepte, me dijo que me cobrarian el deducible. en ese momento cuando anoto los daños le comente del radiador que salia el agua, cosa que no anoto el ajustador y mas adelante les digo que paso.
Posteriormente me dice a que taller certificado quiere que lo mandemos. me dio opciones y se me ocurrio decir a Nissan TOREO.


el caso fue el SIGUIENTE:
dia 2,3 y 4 por necesidades de trabajo no pude acudir personalementea Nissan Toreo, les estuve hable y hable nunca me dieron razon. lo unico que me dijeron que necesitaban 72 hrs para "evaluar" y como 1 semana para REPARAR.


dias 5, 6, 7... etc hasta el 40
la srita encargada de axxa que fue mi asesora una tal G. y otra vieja llamada L . son unas lacras de personas.
no le hacen caso x tel a las personas. necesitas ir y estarles insistiendo para que medio te hagan caso, despues de pasar 1 mes con Nissan batallando para que pusieran una pinch3 polvera delantera, faros y pariila. al final tuve casi que ayudarles a conseguir el radiador por que no lo querian autorizar y se tardo 1 SEMANA MAS.


esto es con el fin que cuando eligan un taller para reparar su auto chocado si es de Nissan y de aseguradora axxa por su bien no les recomiendo son peor que el gobierno.


lo peor que les puede pasar al acudir a estas personas es que por tel nunca les van a contestar o no sera facil, no le dan seguimiento a las cosas, es mas para la factura ya paso 1 mes y no me la han dado.
dese cuenta antes de elegir talleres "CERTIFICADOS" es de buena fuente que Nissan es un carro aceptable lo malo es la calidad de los talleres.
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Compañía afectada responde:

 HUGO TELLEZ - TELLEH2 /  13/12/11

Buenas tardes mi nombre es Hugo Téllez y estoy en el área de atención a clientes de Nissan Mexicana y estamos comprometidos a atender a todos nuestros clientes por lo cual les ruego nos envíen un correo a [email protected], con datos de su unidad y mas información de su inconformidad y con gusto les apoyaremos en la revisión del caso.
Comentarios sobre esta queja
09/01/13
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HECTORHMS  / HECTOR MARROQUIN / 07
111
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Huy comapdre pues aver como me va a mi tube un siniestro en dia 1 del 2013 en Linares y creo que es a este taller donde me lo madaron nissan fundadores por la orilla del rio veracruz 333 entre morones y 16 de sep. por lo pronto en lo de la MUJER que atiende el telefono tienes razon lo estoy viviendo en cuanto a la nissan en buena tiene buen control de calidad lo malo son sus concesionarios.
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