Caso 111459   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Nissan21/03/16

NISSAN no proporcionan los servicios

451
Nissan
Lleve mi carro versa 2014 a su servicio de 25 000 km, y posterior a este a los 15 días aproximadamente, comienza a fallar, y en varias ocasiones me dejo tirada, lo lleve al taller y lo dejaron que disque haciéndole un diagnostico para ver que era lo que le fallaba, y cargaron la batería, dando como resultado que no era la batería, yo le comente que como era posible que no se hayan dado cuenta de a falla si le acababan de dar servicio, a lo que me respondió el asesor que en los 25,000 km no le revisaban la batería, sino hasta los 30,000 km, bueno pues me lo entregaron, y a los 5 días, nuevamente empieza a fallar y lo vuelvo a llevar y curiosamente ahora si es la batería la que tiene que ser remplazada, y pues la tengo que pagar porque no aplica la garantía, ya que a pesar de que no le falta ningún servicio, se perdió la garantía porque en vez de llevarlo a los 6 meses, lo lleve a los 8 o nueve meses que cumplió los 10,000 km, porque la vendedora no me aclaro, que lo llevara a los 6 aunque no tuviera los 10.000 km, pues la garantía se pierde, bueno pues compre la pila, y se la instalaron, pague el 100% y les pedí por favor me dieran la batería que habían retirado, y si muy amablemente ya la habían puesta en el carro, pero llegando a i casa y al bajarla me doy cuenta que la batería no tiene ninguna etiqueta de Nissan, y se ve muy vieja, pues como es posible si el carro acaba de cumplir apenas 2 años.


Yo creo que el día que lo lleve a los servicios le quitaron la batería, y me pusieron una usada que solo me duro 15 días, y tuviera que comprarles otra, que aunque no importara que no se las comprara a ellos de todos modos ya tenían la que me robaron yo les comento esto para que tengan cuidado cuando lleven sus autos a los servicios, porque pienso que para vender todo eso hacen, también me cobraron u filtro que supuestamente el carro ya le necesitaba de cambio, pero igual y ni siquiera se lo cambiaron, pues como me voy a dar cuenta, eso es un abuso de parte del personal, porque la ven a una sola y han de decir esta ton+a no sabe nada de mecánica automotriz, pero si se que tenia un Ford fiesta, que lo tuve durante 5 años y nunca necesito la batería, será porque nunca lo lleve a sus servicios o son mejores las baterías, yo no se porque hay tanta gente tan abusiva, lo que si se es que a la NISSN no vuelvo pero para nada. Buscare otra agencia para cuando piense en cambiar mi auto.
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Comentarios sobre esta queja
22/03/16
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zaef1982  10
182
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Que mal pero si ya no te van aplicar la garantia busca un taller de tu confianza y hazle los servicios ahi, finalmente uno paga servicios caros por la garantia y si no la respetan no vale la pena ir a la agencia
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